外国互联网企业为何总是“水土不服”.doc

分析：外国互联网企业为何总是“水土不服” 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2015/5/13?13:02:00论文作者：未知 ? 　　(中讯)中华英才网被58同城收购的事件已渐渐尘埃落定，而网上流传的劳资双方纠纷事件其实在2013年初就上演过，不过那一次是发生在中国人和美国人之间。2013年初，美国在线招聘巨头Monster以3000万美元的价格将中华英才网“甩给”了爱尔兰尚龙集团。而之前，为了得到中华英才网，Monster付出了2.43亿美元的代价。短短两年后，爱尔兰人也撤出了中华英才网，将它彻底地留给了中国人。 　　两次被收购，两次被抛弃，这个与前程无忧、智联招聘并称中国三大招聘网站的互联网企业的不幸遭遇，实则是外国互联网企业在中国互联网行业遭遇的又一次滑铁卢，是外国互联网企业在中国屡次失败的一个缩影。在中国，这些高档大气上档次的“老外”经常风风光光而来，灰头土脸而去。 　　中华英才网国际化道路“一波三折” 　　中华英才网的老东家——Monster是美国在线招聘巨头，全球最大的专业招聘网站，也是全球最大的招聘服务供应商。然而，因对赌协议收购中华英才网却成为它少有的败笔。据知情人士透漏，收购英才网后的最初几年里，Monster虽不情不愿，但也为了改变中华英才网的尴尬局面，进行了大刀阔斧的改革，更换高管层，进行网站改版。由于Monster的急于求成，动作过于频繁，导致中华英才网很多政策、想法无法落地，走向下坡路，2009年、2010年全面被智联超越，到2012年销售额和流量已远远落后对手。 　　痛定思痛，Monster在2012年决定将其在美国的系统全盘照搬到中华英才网。但这次全面更换后台系统，全面的改版却给中华英才网带来直接的灾难和崩溃。在2012年上半年，Monster不顾中华英才网的实际和中国招聘市场的现状，强行套用其美国系统，推行改版，造成了后台和前台的不兼容，系统不稳定，用户使用不习惯的一系列问题，使中华英才网流量大幅缩减，致使用户大量流失。这件事直接促使了Monster加快了做出甩掉中华英才网这个包袱的决定，并导致当年轰轰烈烈的员工和高管对峙。 　　Monster在中国的失利，某种程度上应该算是决策失误，属于人祸???网上有中华英才网匿名人士透露，那些年，Monster对中华英才网投入甚少，对中国市场研究不够，生搬硬套其美国模式，是造成后来局面的根本。 　　尚龙集团号称是全球发展最快的网络招聘集团，目前业务遍及全球四大洲，在全球27个国家设有分公司，旗下拥有超过500个活跃网站。但至今，其主站M页面依然十分简陋，名气不大。中华英才网内部员工透露，被收购后，尚龙集团从Myjob派来了相当的管理人员，但中华英才网留下的老员工认为这些管理人员水平参差不齐，管理混乱，对业务整合效果不理想，业绩不理想。这些或许是尚龙集团脱手中华英才网的主要原因。 　　外国互联网企业在中国还没有真正意义上的成功 　　Monster和尚龙在华的遭遇某种程度上可算是外国互联网企业的缩影。目前来看，外国互联网企业在中国还没有一家取得真正意义上的成功。我们可以看几个案例。 　　eBay。2001年，eBay已是全球首屈一指的C2C公司，易趣则是当时中国电子商务C2C领域的老大。2002年3月，eBay收购了易趣33%的股份。2003年5月，马云开始筹建自己的C2C交易平台——淘宝。针对中国市场，两者采取了不同，甚至是对立的做法。eBay对卖家收取费用，而淘宝对卖家始终免费，对增值业务收费；eBay阻止卖家与买家私下沟通，以确保不会流失交易佣金，而淘宝则鼓励买卖双方进行沟通，消除信息不对称；eBay主打二手商品拍卖，而淘宝二手商品则从来不是主营业务；eBay缺乏交易担保手段，而淘宝的支付宝担保交易，则消除了消费者对网络购物的不信任感……后来结果大家都知道了。 　　亚马逊。亚马逊是全球最大规模的电子商务网站，2004年亚马逊收购中国卓越网，开始进入中国。但是多年来，其对卓越网改变一直非常缓慢，2007年卓越才改名为“卓越亚马逊”，2011年更名为“亚马逊中国”。这些年里，亚马逊在中国一直不温不火，知名度赶不上京东这些本土电商。综合来讲，亚马逊目前被人诟病的主要有这样几点：埋头技术，营销羸弱，对中国电商市场判断后知后觉；页面设置照搬西方模式，产品分类、显示不符合中国消费者页面阅读习惯；物流速度慢，赶不上京东等网站，在竞争中再度落后；启用外籍高管，中国团队与外籍管理层存在不信任，沟通效率低下；在大数据、云计算等传统技术强项上，面临阿里等本土电商的强力竞争。中监测数据显示，截至2013年12月，中国B2C网络零售市场上排名第一的依旧是天猫商城，占50.1%；京东名列第二，占22.4%；而马逊中国仅占2.7%，排名第五。 　　…… 　　与此类似的