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浅析：外贸电商如何用社交网络进行外贸营销推广？ 论文类别：计算机?-?网络营销上传时间：2014/8/12?11:29:00论文作者：未知 ? 摘要：选择真正适合自身品类的社交营销推广平台至关重要。不同社交社交营销推广平台适合不同品类、不同的社交营销方案，要根据自身品类慎重选择。外贸电商选定好适合的社交网站后，就要把该社交网站去做深，这样才能显示我们的效果。 　　现在Facebook的用户已经超过了十亿，记得在09年的时候我的朋友说Facebook的流量增长很快，因此他们在Facebook进行引流和互动，然后效果很好。但是当初很少国内的电商会在Facebook进行互动，只是进行一个简单的页面的建立。但是现在注意到利用Facebook进行社交营销的人越来越多，因此竞争也越来越大。 　　做电商重要的一个因素是流量，而如何利用好流量入口是提高我们流量的一个最重要的因素。我们把流量入口分为三个，第一个是搜索，第二个是老客户，第三个是专业类的社区。对于搜索入口，因为它的指向性明确，所以转化率相对较高，因此我们要做好我们店铺和商品的优化。老客户是大家都会很重视的一个流量渠道，因为老客户的返单是我们很多商家利润的很大一部分，而且现在新客户获取的成本也是越来越高。 　　一.社交网站的类型 　　因为我们速卖通是一个国际性的海外卖场，因为它不是某一个国家或者是某一个区域的，因此我们的社交营销会涉及到的社交网站是有很多类型的。例如俄罗斯最大的本图的社交网站是，欧美国家或英语区的国家Facebook是占主流的。按内容的划分有图片社交网站pinterest、视频社交网站youtube、形式社交网站如商务社交网站linkedin(我们维护一些小B客户的话，大家可以关注一下)；熟人社交的Facebook(实名社交，就是用自己真实的姓名注册账户)、兴趣类的社交如twitter(非实名社交)。社交网站很多不同的区域有不同的社交网站，同一区域也有不同的社交网站。我们在进行社交营销的时候我们可以先分析一下自己的产品品类、我们的客户主要来自于那些区域、这些区域的人群会活跃于哪一些的社交网站。 　　我们先做一个梳理，我认为策略和内容是非常重要的。很多的朋友会认为帐???引流的成本高但是转化率低。我觉得第一是他们的社交营销推广平台选错了；第二是在社交营销推广平台上运营的策略和操作可能不是很到位。 　　外贸海外营销可能不是一个网站，很有可能是几个网站，因为我们的顾客在不同的区域和使用不同的社交网站。但是我们不是所有的网站都要去做，我们要根据我们自己的品类去分析我们适合哪一类或一个社交网站。我们为速卖通做推广的时候，不是每个渠道都要去做推广。因为我们要做我们最拿手的和最适合我们的渠道。我们要分析渠道，找到最适合我们的渠道，这样就可以节省社交营销推广的成本和提高我们成本的转化率。再加上我们的资源是有限的，所以我们要把适合我们的社交网站去做深，这样才能显示我们的效果。Flickr是一个图片的社交网站，但是它的流量一直在下降。而Pinterest现在在图片社交网站中是排第一的，所以要是有商家做服饰的，或者是女性消费的可以考虑用pinterest进行自己的社交推广。因为它在欧美地区有许多女性用户，当然还有被Facebook收购的instagram也是图片类的社交网站。 　　二.社交网站的分布 　　Facebook主要分布在北美地区、南美、欧洲和澳洲地区，占的用户基数是最大的。而vk是在俄罗斯或俄语国家占了最大的用户群。而中国是有腾讯。因为我们社交网络营销要依赖很多的数据所以我们要是想的到跟多精细的数据我们可以利用一下socialbakers，它会公布各个国家的各个涉及社交营销推广平台的用户数。 　　补充一下，Facebook这种社交网站是做社交的减法，因为你添加好友，要是叫你不认识的话，你不会添加。而非真实身份的是做社交的加法，因为你的发布的内容是公开的，谁都可以看到。另一部分是专业的论坛、一些科技类测评的博客还有一些专业的频道，这写都是比较专业的，如3c类的论坛，大部分的用户是男性。不同的品类适合不同的社交网站。如你要做俄罗斯的可以关注一下vk，做欧美的假发品类可以关注一下Facebook。 　　做好社交营销的第一步是维护好老客户，尤其是像vk和Facebook这样的实名制社交网站，因为要是你不认识他们而去添加他们为好友是很困难的，所以只有产生过交集的老客户才容易添加。例如我们可以让我们的客户到我们的社区页面去反映情况或者问题，然后我们积极去和他们互动，把他们沉淀下来。同时我们还要避免单纯的去做广告。但是兴趣爱好类的，我们就可以自己做一些内容去打动一下他们。 　　如何沉淀老客户，我觉得首先我们要去考虑我们的产品和我们的品类重复消费的比例和周期怎样，如果是服饰类的，大家有更新