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盘点：微商的三大决定因素和三大未来发展方向 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/6/11 13:38:00 论文作者：未知 中讯：随着朋友圈卖货微商的逐渐淡出，平台微商迎来了百花齐放的局面。 2015是平台微商全面爆发，微盟V店、拍拍微店、口袋微店等各大微商平台平 地而起。各大商家，投石问路；各大零售企业，寻医问药。越来越多的小微企 业开始试水平台微商，平台微商会如何发展？在此笔者作了一些简单的分析， 认为未来微商平台的发展将取决于三大因素：消费者，场景和关系。 平台微商消费者购物的三种模式：逛；推荐、分享和搜索 逛 不管电商怎么发展，笔者认为基于逛的群体不会消失。不为什么而购物，纯 粹只是为了满足好奇心没有目的性的消费者会大量存在，在逛的同时，由于购 物的简便性会产生许多冲动消费的倾向。推荐、分享 当你刷朋友圈时，会经常看到一些朋友分享的链接或推荐的产品或晒一些自 己买的产品。这种分享和推荐有别于粗暴的朋友圈卖货，他是建立在信任基础 之上的，在你决定购买的时候不用担心质量和真假的问题。这在移动社交时代 是非常常见的。搜索 虽然搜索是pc 电商时代消费者的最佳选择，但是移动电商的兴起，必将打破 用户搜索的购物习惯。习惯于搜索的消费者主要有两类：第一，目标很明确， 对产品非常了解；第二，对品牌有忠诚度的铁杆粉。未来在平台微商上逛；推 荐、分享和搜索三大购物习惯会并行存在，但比例会发生很大的变化，笔者认 为搜索和朋友间的推荐分享将会占主流并将同比存在。 基于以上三种购物模式以及微商去中心化的平台属性，笔者认为微商的发展 3 将会有以下 大方向： 以自营为主的C2C 目前微商主要还是以C2C 的个人微商为主，得到品牌的授权通过代理的形式 在社交媒体上进行推广销售，前期透过朋友圈红利这批微商确实挣到了一些 钱，但后来随着层级代理越来越多，产品日益同质化加之舆论的围剿和官方的 施压和打击，这种个人代理的微商开始下滑。坚持走非标化，打差异化和品质 路线的微商开始兴盛，于是各种会讲故事的土特产、生鲜、手工艺品等社群微 商、圈子微商脱颖而出。这种微商的好处是商家可以直接通过第三方平台做直 销，在营销上相对比较灵活，价格上可自主定价，但缺点也较明显，如：产品 管控较难、产能上也也得不到好的保障。自己还得负责物流和客服等重任。 以代销为主B2C 经过过去一年的淘洗，微商从C2C 向B2C 的转变越来越明显。笔者在文章开 篇提到的几家平台微商基本都是以B2C为主，因为B2C首先对商家来说有平台 做担保，各种功能比较齐全，对于消费者来说保障了其利益——有完善的交易 体系和维权体系。同时B2C 的平台微商可以为代销者提供佣金分成，让很多消 费者即可转化成分销者。B2C微商的好处是产品的质量能得到有效保证，借助 微博、微信等社会化媒体，可以快速聚集到自己的分销员。但它的劣势也较为 明显，分销员不可以改价，而且随着SKU 的增多，产品的同质化会越来越严 重，佣金随着产品的价格的调整而调整，有些较低购买频次高的产品无佣金返 还。 以自营＋代销的B2C2C 所谓B2B2C第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二 个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C 即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的 卖方。B2B2C把 “供应商——生产商——经销商——消费者”各个产业链紧密 连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分 销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了网商的服务能力，更有利 于客户获得增加价值的机会。 虽然这种形式看起来比较完美，但商户本身很难有价格优势，在商品质量、 服务、配送、售后等关键因素，因平台没办法制定统一标准，所以商家的质量 参差不齐，用户的体验也是有优有劣。 决定微商发展的两大因素：场景＋关系 如果说pc 电商注重的是流量和搜索的话，那么移动电商更注重的是场景和关 系。不管未来微商发展成哪一种方式，笔者认为场景和关系是必不可少的。 场景即入口。 目前，社交流量基本被qq空间、微信、微博、陌陌、易信等几大社交平台瓜 分，平台微商再想从巨头手中分得流量苦难重重。场景成为微商引流最佳的方 式，这种场景主要体现在两大层面，一是时间层面，它不受时间的限制，所有 的社会化媒体都可以是流量的来源；二是空间层面，微商在空间上有很大的随 意性，不管是买货的人还是卖货的人，他们可随手将好玩的好看的