如何构建微社群打造第一批种子用户？.pdf

实战：如何构建微社群打造第一批种子用户？ 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2016/5/18 13:26:00 论文作者：未知 中讯：亲爱的朋友，你好！我是梦想凯歌，续上一篇文章，我们已经学会如 何锁定我们需要的目标人群，然后利用dmp 圈定这类群体，同步到钻展进行投 放！那么，我们已经轻而易举获得大量的潜在客户。但是，这远远是不够的， 一家店铺真正值得你花上精力去服务的，可能就那么一戳人。这些人群是你产 品迫切需求者，他们不仅在使用你的产品，还能够给到你产品开发上一些建 议，甚至愿意为你的产品来做宣传，这批用户我们称为种子用户，他们才是你 事业的根基。 那么，我们有一个误区，每一个公司都有一个负责策划部门，但是我们传统 公司的策划都是在产品生产出来之后，然后就丢给策划部去想办法卖出去，然 后策划部就想着什么办法去打造概念求包装产品要求客户买单！这种方式肯定 不对的 在产品研发，他必须有个依据，这个依据便是市场，你的产品开发必须根据 市场的信息反馈不断迭代优化。缺少这个环节，所谓产品创新也都是扯淡~没有 产品创新也就没有所谓的核心竞争力！ 我们不求产品满足所有人，但要要求产品满足一部分迫切需求者。所以，我 们需要从市场提取这些客户的样本做重点服务对象。这个对象就是种子用户， 这套跟种子用户互动机制方法，我把他称为 “微社群流程构建五步曲” 第一步筛选内测的核心用户 第二步影响力中心人物介入 第三步互动倾听客户的声音 第四步开放用户的参与节点 第五步内测 1、筛选内测的核心用户 首先，要明确一点，一项事业的起始源于解决问题的内在源动力。换句话 说，你要做好一项事业，你想赚钱，你只要不断地帮助别人解决问题就可以！ 事业的本质就是价值交换。你要能够更好给一群人提供价值，你就要定位好你 所服务的目标人群！ 上一篇文章，我讲了如何锁客八步——精准锁定目标顾客的方法！通过这个 方法，你可以很清晰地定位好，你想要的人群，然后用dmp 圈定这类人群同步 到钻展，你就可以轻松地给这群人进行广告投放！这一步，已经很明确直接了 当地跟我们目标群体进行接触！但是这是远远不够的。 你跟客户的互动次数，决定你的成交次数！所以我们要做的第一件事，把这 些有迫切需求的目标人群构建一个微社群里面进行多频互动！可以是旺旺群可 以是微博...这里要进行的步骤就是核心用户的筛选步骤： 1、确定好需求主题 通过你所要面对的人群，你要锁定一个需求主题，用这个主题通过活动方式 来引导到他们入群！可以是打赏可以是有奖竞赛等。 2、缘故法 我所服务好的一些中小电商企业，他们能够在一些细分市场做到行业第一， 这不仅只是源于运营技术问题，大部分原因还是在于产品的优势。 而这些企业共同特征，就是当初他们做这个产品核心原因，就是他们本身也 是产品使用者，或者说他周边有关系的人在使用他的产品，并且能够给到他产 品深入一些建议反馈到生产部，从而才能做好产品的创新。 所以，我建议，这个微社群里至少有10%是你自己人！他们是你的亲戚朋友 也是你产品的迫切需求者，他们肯定会帮你的给到你最真实建议！如果说，你 的产品连你的亲戚朋友，连你自己都不喜欢用，那么你还指望别人去用？还指 望拿你的产品忽悠别人，卖出去一单是一单？ 3 AB 、 群扩散法 当你拥有第一批种子用户，你后面要扩散第二批种子用户也非常方便！通过 定期活动促进成员带成员方式，可以快速倍增第二批种子用户！最常用 “今天 如果群满400人，那么群主就发500元红包”..但是，你要记住，社群的人质 比量更重要！通过定期的主题互动交流，我们可以从中筛选出互动性、能够给 到比较好的建议这些群体，过滤到第二个群！这个就是AB群扩散法 2、影响力中心人物介入 任何群体都会有一个影响到这类人群决策的中心点，这个就是影响力中心人 物。最典型的网红模式，也是以网红为中心点人物。比如说对你产品同样有需 求的明星、行业专家、KOL意见领袖、自明星等。这些人物的进入很好带动你 社群活跃性！而且他们本身就有很大影响力有这些消费群体存在！如果有他们 一起参与和帮到你推广宣传，你的产品肯定可以卖爆！ 关键意见领袖是你未来的扩散源。之前参加一些社群读书会，他们也会专门 邀请一些大咖来带读刨书！有这些人物加入，社群活跃度高很多。未必说一定 要请到一些明星，一些kol意见领袖才是关键点！又比如说你卖一些书法用 具，那么你也可以请到一些微博上的一些书法大家来给你助阵帮你推广！ 3、互动倾听客户