EMC VNXe 常见问题 FAQ.docxVIP

常见问题解答：EMC VNXe 系列目录一般销售问题VNXe 系列销售问题组包和许可VNXe 系列技术问题保修与服务一般销售问题EMC 在 2012 年第 2 季度的产品发布会上宣布推出了什么？EMC 宣布推出了许多由 VNXe Operating Environment 2.3 支持的硬件和软件增强功能。亮点包括：新的 VNXe3150，它继入门级 VNXe3100 之后推出，利用 Intel 四核处理器和对 SSD 的支持改进了性能。跨 VNXe 系列的新硬件功能，包括 VNXe3150 和 VNXe3300 DPE 中的 2.5 英寸驱动器支持，以及用于所有 VNXe 型号的 2.5 英寸磁盘扩展存储模块；用于所有 VNXe 平台的 10GBaseT I/O 模块；用于 VNXe3150 和 VNXe3300 的 2.5 英寸 SSD；以及用于所有型号的 3 TB NL-SAS 驱动器。上述各项硬件需要使用 VNXe OE2.3.1 OE 支持增强功能，包括 VNXe 数据端口的 IPv6 支持；通过 DHCP 获取管理端口的 IP；在 VNXe3100 和 VNXe3150 上支持多达 100 个驱动器；在 VNXe3300 上支持多达 150 个驱动器，并且每个控制器使用两个 I/O 模块插槽。第 2 季度宣布推出的新硬件和软件功能供货情况如何？VNXe3150 和其他新的硬件产品将在 2012 年 7 月 23 日供订购，并在 8 月份开始发货。VNXe3100 新系统型号将在订购菜单中保持活动状态，直到正式推出 VNXe3150 为止，以前发布的 VNXe3100 报价将保持有效，并且 VNXe3100 系统的现有订单将继续履行。VNXe OE 2.3.1 将在能够从 VNXe 支持网站下载时提供。谁可以销售 VNXe 系列平台？VNXe 系列产品专门设计为“适合渠道销售”，而且仅通过渠道合作伙伴销售。但包含以下两个例外，它们仅适用于 EMC 企业销售：包含 25 或更多 VNXe 设备的项目VNXe 是更大的 EMC 商机一部分（捆绑）。如遇到上述一种批准的例外情形，可向适当的报价帮助台提交一份报价请求。关于如何使用报价帮助台的信息可在报价帮助台网站上找到。EMEA：；Tssoemea@美洲：EMC ONE：美洲配置和报价中心请附带提供您所在经营部的电子邮件别名，以获得报价：经营部电子邮件别名中部Central Division Configuration Desk商业Commercial Eastern-Central Configuration Quote CenterCommercial Pacific-Mountain Configuration Quote Center联邦政府Federal Eastern-Central Configuration Quote CenterFederal Pacific-Mountain Configuration Quote Center全球联盟Global Alliances Eastern-Central Configuration Quote CenterGlobal Alliances Pacific-Mountain Configuration Quote Center拉丁美洲Latin America North Configuration Quote CenterLatin America South Configuration Quote Center大西洋中部Mid-Atlantic Configuration Quote Center加拿大东北部NE Configuration Quote CenterCanada Eastern-Central Configuration Quote CenterCanada Pacific-Mountain Configuration Quote Center纽约-新泽西NY-NJ Configuration Quote Center西部West Division Configuration Quote CenterVNXe 系列是否需要操作环境许可证？需要。新售的每一个 VNXe 系列系统都带一份操作环境许可证，包括在基本软件或管理软件中。Direct Express 和 Channel Express 中的每个新产品订单或升级订单会默认添加该许可证。是否提供交流 NEBS 和直流 NEBS 版？VNXe3300 和新的 VNXe3150 符合交流 NEBS 标准。为 VNXe3300 提供了 NEBS 直流电源选项。VNXe 平台是否获得了“能源之星”认证？截止到目前，美国环保署 (EPA) 尚未发布针