HR部门人员考核指标.docVIP

人力资源部绩效考核指标 人力资源部的日常工作内容涉及招聘管理、员工培训和发展管理、员工绩效管理、员工关系和企业文化建设、薪酬管理，年度工作会涉及人力资源的规划（侧重于人员配置管理），因此考核内容应涉及上述工作。 内容 序号 考核指标 权数 考核部门/人 指标周期 统计员 考核标准 指标的目的 关键业绩指标 招聘 管理 1 季度招聘计划完成率 0.05 中心总监 季度 采用实际完成率计算 完成招聘工作任务确保公司人员需求 2 员工招聘合格率 0.1 中心总监 季度 采用实际完成率计算 该指标主要是对招聘质量进行管理 培训管理 3 季度培训计划完成率 0.05 中心总监 季度 采用实际完成率计算（含新员工培训） 完成季度培训计划，确保人员素质整体提升 4 季度员工培训效果 0.1 中心总监 季度 1、季度平均培训效果80分以上得5分； 2、75-80分得4分； 3、70-75分得3分； 4、70分以下得1分。 人力资源部应确保培训工作能真正达到培训的目的，培训后应进行评估，发放培训评估表，作为考核成绩。 员工管理 5 季度转正员工人员流动率≦6% 0.1 中心总监 季度 采用实际比例占指标比例的百分比计算 控制人员合理的流动比例，既保证人员稳定性又淘汰不合适员工 6 季度新员工人员流动率≦30% 0.1 季度 采用实际比例占指标比例的百分比计算 主要是考核人力资源部对新员工的管理工作，新员工流动率应在合理范围内 7 公司人均销售额≥** 万/季度 0.05 中心总监 季度 采用实际完成率计算 建议设立此财务控制指标，可以从销售额的角度控制公司人力成本，先测算出06年人均销售额的指数作为07年的参考指标。 绩效管理 8 绩效考核准时率 0.05 财务部 季度 应于工资发放3天将结果提交财务部 是否影响工资发放，每影响1天扣1分 9 季度考核工作改善 0.1 中心总监 季度 人力资源部每季度应对上季度考核工作中的问题点进行总结，在本季度中予以改进，提交改进工作报告，由总监考核 提升绩效管理工作的持续性建设，不断完善绩效管理体系 （采用5 4 3 2 1的考核方法） 工作提升 10 季度人力资源工作提升 0.1 中心总监 季度 由人力资源部每季度初和总监沟通确定1个人力资源工作提升的主题，做了哪些方面的工作，结果如何，是否能达到目标要有总结报告，由总监进行考核 持续提升人力资源工作的整体水平 （采用5 4 3 2 1的考核方法） 基础 工作 指标 11 季度工作计划完成率 0.1 中心总监 月度 采用实际完成率计算 加强月度工作的落实力度（人力资源每月应制定月度工作计划，月底进行总结，取每月计划完成的平均值考核） 12 部门员工管理 0.1 中心总监 季度 采用工作报告的形式，季度内对部门员工进行了哪些方面的提升和有效管理，提升部门整体业绩，由总监进行考核 加强内部员工的建设和管理，提升部门整体业绩，营造有战斗的团队 （采用5 4 3 2 1的考核方法） 13 薪酬控制率≦**% 0.1 财务部 半年度 控制公司薪酬水平，既有激励性又控制的合理的范围内 14 季度部门工作满意度≥80分 0.1 总裁办 半年度 1、部门工作满意度超过80分得5分； 2、75-80分得4分； 3、70-75分得3分； 4、70分以下的1分。 强调部门间合作和沟通，提升团队精神，由总裁办组织各部门之间的满意度调查工作 计算公式及说明： 1、季度招聘计划完成率=季度完成职位数/季度招聘计划职位数×100%； 2、员工招聘合格率=季度内试用期满留任的员工人数/季度内已满试用期员工总数*×100%%； 3、转正员工人员流动率=季度流失的转正员工数 /季度转正员工平均总数×100%； 4、季度转正员工总数=(季度初转正员工数+季度末转正员工数量)/2； 5、新员工人员流动率季度流失的新员工数 /季度录用的新员工数×100%%； 6、公司人均销售额=季度公司销售总额÷公司季度平均人数； 7、公司季度平均人数=(季度初公司所有总员工数+季度末公司所有总员工数)/2（含试用和转正） 8、考核中5 4 3 2 1表示5非常满意 4满意 3合格 2 不满意 1 非常不满意（可以取到中间值，例如介于非常满意和满意之间可以给4.5的成绩） 9、薪酬控制率=上半年度工资发生总额（含试用、离职员工）/半年度公司管理费用总额（建议财务先测算出06年的指数作为07年的参考指标） 10、基础指标13、14每半年进行一次考核，使总权数达到1.2，考核后需按1来折算. 人力资源部副经理绩效考核指标 人力资源部副经理日常工作内容主要工作为