[培训课件]人际沟通的八大技巧.pptVIP

人际沟通的八大技巧;面对面沟通的主要因素 ;沟通的前提;沟通的前提;怎样做才会让对方接受你呢？;人 类 行 为 的 动 机——追求快乐，逃避痛苦;一、沟通的原理;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;二、沟通中的金钥匙—问话;三、聆听的技巧;三、聆听的技巧;四、讲话的技巧;四、讲话的技巧;四、讲话的技巧;对待他人的缺陷（谣言）三不政策;讲 话 的 关 键;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;五、赞美的技巧;六、肯定认同的技巧;六、肯定认同的技巧;六、肯定认同的技巧;七、批评的技巧;七、批评的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧;八、拒绝的技巧