[培训课件]杰出班组长管理技能训练.pptVIP

;课程目的;第一單元: 班组长的角色定位与心态第二單元: 现场工作教導第三單元: 班组长的品质管理第四单元: 问题分析与解决第五单元: 沟通与人际关系第六单元: 冲突管理第七单元: 时间管理; 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑;角色认知;班组长所处的位置; 班组长代表的立场;管理者的心态;管理者的角色扮演;工 作 教 導 ;班组长的工作關係;班组长必备的五个条件;教導的發生原因;實例：教導時間表;填写教導時間表的内容; 有缺點的教導示範;正确的工作教導四階段法;教導前的準備事項;第一階段——準備;第二階段——示範;第三階段——實作;第四階段——上線;工作教導應有的理念; 某LCD制造公司品管部的刘主任交代王红組長今天的工作后,马上开会去了.王組長安排本组的培训了3天的新进員工小梅去做QC工作.這之後,王組長忙着安排本组其他員工的工作去了, 小梅以前没做过QC工作,結果一个上午下来,小梅漏检了25个LCD外观不良品,其中还有2个非常严重的焊接松动。刘主任散会得知此事后,将王組長痛骂了一顿。怒气冲冲的王組長于是找到小梅大吵大鬧一番.责怪她做事没有责任心，还骂她真笨，昨天刚刚学了，今天全不会。请问:1.小梅真的没有