第10讲人员配备.pptVIP

第十讲 人员配备 人力资源是能够从事劳作活动的具有创造价值能力的人。 国外被认为第一次使用人力资源这个词的是约翰·R·康纳斯（John.R.Commons 之后是彼得·德鲁克（Peter.Drucker） 中国最早使用人力资源概念的是毛泽东。 人力资源数量构成 人力资源与人口资源、劳力资源、人才资源的关系 目录 人员配备概述 人员的招聘与解聘 人员的培训 人员的考评 重点和难点 重点： 员工招聘的来源与方法 员工培训的方法 第一节 人员配备概述 人员配备的含义 人员配备的任务 人员配备的程序 人员配备的原则 一、人员配备的含义 根据组织目标和任务，正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 二、人员配备的任务 通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。 满足组织的需要 满足组织成员个人的特点、爱好和需要。 三、人员配备的程序 人员需求分析模型 四、人员配备的原则 因事择人的原则 因材施器的原则 人事动态平衡的原则 第二节人员的招聘与解聘 人员招聘与选拔的重要性 招聘与选拔的原则 招聘与选拔的渠道 人员的解聘 一、人员招聘与选拔的重要性 人员招聘与选拔关系到组织人力资源的质量； 人员招聘与选拔是一项困难而复杂的工作； 招聘工作花费大。 二、招聘与选拔的原则 信息公开原则 公正平等原则 效率优先原则 双向选择原则 三、招聘与选拔的渠道 内部选聘 外部选聘 （一）内部选聘 内部晋升 职位转换 1、内部选聘的优点 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工进取 应聘者可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 2、内部招聘的缺点 来源局限于企业内部，水平有限 容易造成“近亲繁殖” 可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾 （二）外部招聘 媒体网络 熟人推介 职业介绍所 招聘会 1、外部选聘的优点 人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才 新雇员能带来新思想、新方法 当内部有多人竞争而难以做出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 2、外部招聘的缺点 不了解企业情况，进入角色慢 对应聘者了解少，可能找错人 内部员工得不到机会，积极性可能受到影响 四、人员的解聘 第三节 人员的培训 培训的目标 培训的方法 一、培训目标 补充知识 发展能力 转变观念 交流信息 二、培训方法 管理人员： 工作轮换 设置助理职务 临时职务与彼得原理 新员工： 导入培训 在职培训 脱产培训 第四节 人员的考评 人员考评的作用 人员考评的要求 人员考评的程序 人员考评的方法 一、人员考评的作用 确定奖金：工作业绩 加薪：业绩、态度、能力等 职务调整（保留、调动、解聘等） 晋升：人事测评中最重要的部分。 绩效反馈：反映组织对自己工作的承认程度及今后努力方向。 培训的依据。 发现内部问题。 二、人员考评的要求 指标客观： 具体、明确、量化 方法可行： 方法易懂、结论可靠 时间适当： 月、季、年、任期 结果反馈： 反馈给被考评者，并允许作补充或申辩。 三、人员考评的程序 确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案 四、人员考评的方法 自我考评： 上级考评：理解、执行、解决问题能力 同事考评（相关部门考评）：协作精神 下级考评：领导、组织能力 小结 人员配备概述 人员的招聘与解聘 人员的培训 人员的考评 * * 人力资源数量构成 适龄就业人口 未成年就业人口 老年就业人口 待业人口 上学人口 从事家务劳动人口 服役人口 处于劳动年龄的其他人口 人口 资源 人力 资源 劳力 资源 人才资源 一定范围内的人口 具有劳动能力的人 符合法律规定年龄的有劳动能力的人。（男16-60，女16-55） 具有较强能力与专门技术的人 计划 组织 当前人才 储备状况 所需人员的 数量与种类 分 需要储备 析 需要储备 补充 调整 外部 来源 内部 来源 招募 选拔 提升 调动 培训 培养 考评 规划 领导 控制 内部环境、人事政策、薪酬制度 外部环境 ? ? 需求预测 供给预测 影响因素 内部来源 ·产品和服务需求 供给与需求的平衡