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DNV - June 1999 q:\de3210\product\ISO2000\overzicht ISO 2000 ? 1999 DNV B.V. - Rotterdam J. Bruins, maart 1999 5S推行最受困扰问题案例分析 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 WWW.BJZX.NET.CN 5S—素养(Shitsuke) 通过前4S活动,改造人性 、提升道德 、使 人的素质上升 素养的目的 □ 养成良好习惯 □ 塑造守纪律的工作场所 5S就是把他變成他 素养执行重点 ■ 持续推行4S直到成为全员共有的习惯 ■ 制定相关的规章制度 ■ 组织5S知识的教育培训,扭转意识 ■ 举行5S知识抢答赛,使大家积极参与 ■ 举行5S征文活动,让大家提建议改进 5S关连图 第1个S 整 理 第2个S 整 顿 第3个S 清 扫 第5个S 素 养 第4个S 清 洁 使员工养成好习惯 时刻保持美观、干净 将不要用的东西清扫干净 将要用的东西定出位置置放 (要用的) (不要用的) 区分“要用”与“不要用”的东西 第二讲 5S推行最受困扰的问题   深圳西丽一家生产电脑机箱的五金厂,很多管理人员认为搞5S纯粹是浪费时间和精力,应该把时间放在生产上。   小王是公司5S推行员,他对这家公司的现状束手无策,请大家替他想想办法。 领导不重视怎么办? 案例 领导不重视的解决办法 深圳公明一家企业,他们也遇到了同样的问题。他们的5S推行小组开始也很绝望,但后来他们找到了一个比较好的解决办法        945元 1377元 班组工人平均工资 每月交期延迟17次 每月交期延迟2次 货期 3.52% 1.17% 制程不良率 4029件 6117件 平均日产量 二 班 一 班 项目数据 用数据说话 活 动 前 活 动 后 ? 发生现象 日期: 年 月 日 实施内容 日期: 年 月 日 内容:焊锡丝线轮未固定,不美观且容易出事故(小件线杨幼良提出) 内容:用铁丝做一固定架即解决问题 用数据说话——5S 改善前后对照实例 现场5S推行——如何调动员工的积极性 东莞石龙一家机械厂,他们在推行现场5S活动时遇到一个难题:员工推行5S积极性不高。应该如何去调动员工的积极性呢?请大家帮他们想想办法 语言礼仪 古人说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见择言选语是何等的重要。鲁迅先生也说:“语言有三美,意美在感心,音美在感官,形美在感目。”令人“三感”美,贵在语言的表达上,希望每句话都能使人心暖“三冬”,情感“三美”。 基本语言礼仪: #早上好、早、您早 #请、劳驾、拜托 #日常招呼 #谢谢、多谢、让您费心了 #对不起、抱歉、请原谅 #小王、王老、王主任 素养推行的重点 教养不但是5S的最终(结果),更是企业界各主管期盼的“终极目的”。因为,如果企业的每位员工都有良好的习惯,且能遵守规定的事项,那么身为主管一定非常轻松,工作命令必能贯彻,现场纪律变能划一,而各项活动的推动必会得以落实。 在5S活动中,我们不怨其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁,其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好,设备擦拭干净而已,更主要的,在于透过细琐、简单的动作,潜移默化,改变气质,养成良好的习惯。 瞭 望 台 标兵 制造课 物流课 物流课 真?棒! 继续加油哦! 红 榜 检查重点 5月5S检查的重点是着装和文件的整理。在检查中发现着装方面基本上没什么问题,检查结果令人满意。但在文档整理方面却发现了不少问题,比如说文件顺序颠倒、文件用完没有及时归位、文件没有进行色彩管理等,总的来说,对于文件的管理还必须强调。6月5S将继续对这两个方面进行检查。特别是将对着装进行更加细致的检查。 本期导读 ◎12月5S概况 ☆标兵 ☆红榜 ◎瞭望台 ☆成功十种强心剂 ◎基础知识 ☆素养推行 ◎名词解释 ☆语言礼仪 ◎5月重点 ◎5S失败的原因 5S失败的原因: 1.高层不支持; 2.中层不配合; 3.基层抵抗; 4.干劲不足; 5.心血来潮,无计划,形式上模仿; 6.缺少系统性概念; 7.评分标准不明确; 8.主办人员经验不足; 9.未开展各种竞赛活动维持气氛; 10.未用看板使结果月月见报; 11.未订目标; 12.没有不断的修正和检讨。 5S成功的十种强心剂 一、取得高层主管的支持; 二、全体员工理

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