中国电视购物发展研究 全文.doc

摘要 摘要 PAGEI PAGEI A thesis submitted to Zhengzhou University for the degree of Master The Study of Chinas TV Shopping Development By Yongjie Li Supervisor: Prof.Jingyi Yan Major: Communication School of Journalism and Communication Apr 2010 摘要 摘要 PAGE2 PAGEI 摘要 被誉为零售业第三次革命的电视购物从二十世纪90年代初开始进入中国，到目前为止走过了将近二十年的发展历程。1992年初电视购物这种新生事物正式走进人们的生活，引起人们的好奇，受到各方面的瞩目。经过短暂的成长阶段，从1995年开始电视购物进入高速发展的快车道，迎来了黄金般的发展时期。在各种因素的作用下，电视购物的狂欢在1999年OK镜致人失明事件 中瞬间瓦解，无辜的消费者得到觉醒，开始理性地看待电视购物。2003年开始面对中国电视购物这个潜在而巨大的市场，国外电视购物巨头纷纷按捺不住自己的蠢蠢欲动，开始厉兵秣马大规模地抢滩登陆。2006年开始全国各地的电视台也纷纷加入到开办电视购物频道这个大军中来。尽管从2003年开始电视购物行业貌似迎来了他们快速发展的第二春，整个行业开始活跃扩张，但是电视购物行业发展的瓶颈却一直没有得到突破，在他们头上一直悬着一把利剑——消费者的诚信危机，这导致他们的天空一直覆盖着一层厚厚的坚冰。电视购物从幼稚到慢慢成长，从迅速扩张到突然间的沉寂，从再次奋起到目前期待在仍饱含责难中的突出重围，电视购物在中国的前进道路可谓是充满坎坷。 从2003年起电视购物行业的再次崛起，到2006年开始全国各地电视台相继开办自己的电视购物频道，最终走到今天国家广电总局颁布新的《广播电视广告播出管理办法》和出台《广电总局关于电视购物频道建设和管理意见》的正式实施，电视购物能否遨游飞翔于阳光明媚的天空，还是再一次沉寂于市场经济的浪潮之中，我们拭目以待。 本文以中国电视购物发展研究为题，通过对这近二十年来电视购物在中国国内的发展轨迹进行分析，发现问题，剖析原因，同时借鉴国外以及台湾电视购物良性发展的成功经验，结合中国的实际为电视购物在中国持续健康发展提???一些有益的策略。 关键词：电视购物电视台政府 Abstract Abstract PAGE4 PAGE3 Abstract TV shopping, hailed as the third revolution in retail, began to enter China in the early 1990s and has so far gone through nearly two decades of development. In early 1992, the new fad of TV shopping came into peoples lives and attracted their curiosity as well as attention from all aspects. After a short growing period, TV shopping developed rapidly from 1995 with high-speed and ushered in its golden period of development. In 1999, and under the influence of various factors, the television shopping spree collapsed instantly due to the incident of OK lens cause blindness which awakened the innocent consumers to take a better look at TV shopping. Since 2003, foreign TV shopping magnates have eagerly started preparing for the large-scale operations in China due to the huge potential market here. Subsequently, starting in 2006, television stations across the country have entered into the new start-up TV shop