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第一章 绪论 市场营销策划：P6指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案。1104名解 市场营销：P4是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。 策划的三要素P3-4 （1）目标。目标是策划希望达到的预期效果。（起点） （2）信息。在市场营销策划中，信息是策划的基础。 （3）创意。创意是策划的核心。无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。 市场营销策划的作用 P6 0907论 （1）可以强化企业市场营销目标 （2）可以加强市场营销活动的针对性 （3）可以提高市场营销活动的计划性 （4）可以降低营销成本 市场营销策划的特点 P7 1）目的性。为了达到某种目的而进行市场营销策划。 2）战略性。在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局出发考虑问题。 3）动态性。因时、因地、因情况变化而进行调整。 4）可操作性。市场营销策划虽然是一种思维过程，但它不能只是一种假设，必须能够实施 市场营销策划分类 按性质分类——基础策划（1，市场调研策划；2企业战略策划）；运行策划；发展策划 按范围分类——宏观策划；中观策划；微观策划。 市场营销策划的原则及应注意的问题P10 (一)统筹规划。 （1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 （2）进行时间顺序