17.护理管理(三).doc

成 都 医 学 院 教 案 首 页 2007级 公共事业管理班 任课教师：吴泽全 课程 医院管理学 题目 第八章 护理管理 第四节 护理业务技术管理 学时 讲授 2 实验 练习 行课时间 2010年6月 日 第1--2节 课次 第17次 教 材 医院管理学，陈洁主编，人民卫生出版社，第1版，2005，3 北京 教 具 ppt（多媒体课件） 教 学 目 的 要 求 1.掌握:护理业务技术管理的重要性、主要内容和方法； 2.阅读教材，复习讲授内容，掌握基本概念和重点内容，完成课后相关的复习思考题。 教学重点 难点及其 解决方案 重点：护理业务技术管理的主要内容； 解决方案：根据我国医院的现实，结合利用实例进行讲解。通过课前预习、课堂讲授、 课后复习，加深该章内容的理解. 参 考 资 料 介绍《中国医院管理》、《中国卫生事业管理》和《解放军医院管理》等杂志的相关内容。 实 施 情 况 小 结 授课完成后小结 教研室主任签名： 2010年6月9日 成 都 医 学 院 教 案 续 页 教学过程、内容及时间分配 教学方法与手段 第八章 护理管理 第四节 护理业务技术管理 一、护理业务技术管理的重要性 15minutes （一）概念 护理业务技术管理（nursing skill management），是对护理工作的技术性活动进行计划、组织、协调和控制，使各项护理技术能够准确、安全、及时、有效地用于为患者服务，达到优质高效目标的管理过程。 （二）重要性 1、、、……. 二、护理业务技术管理的主要内容 20minutes （一）常用护理技术的范围 1、基础护理技术(basic nursing skill)：各科室通用的基本护理技术，如一般护理技术、常用抢救技术等 2、专科护理技术(special nursing skill)：各个特殊专科的专门护理技术，国称之为专家护士，需经专业培训，拥有系统的专科知识和相应的护理技术，如手术室、ICU、CCU、急诊科等 3、护理的新业务、新技术：配合新开展的专项检查、诊断、治疗技术开展的护理业务和技术，常借助于新仪器、新设备的应用，需经专门培训，掌握系统的专门知识和相应的护理技术，同时要制定相应的护理技术质量管理标准。 （二）护理差错的预防 1、加强责任心教育，培养严谨的工作作风和习惯； 2、强化业务训练，提高专业护理技术水平；如三基训练 3、严格落实各项规章制度，使护理工作规范化、护理操作程序化； 4、督查护理工作的重点和关键环节，避免护理缺陷； 5、保持医护沟通，达成相互理解支持； 6、树立爱伤观念，加强护患沟通，争取病人理解支持。 （三）医院感染管理 医院感染管理内容繁多，各个科室的内容和重点有差异，教材第九章专门有阐述（4学时），预防和控制医院感染的主要措施和方法有： 1、严格执行消毒、灭菌与隔离； 2、严格执行无菌技术和规范操作； 3、合理使用抗菌药物； 4、正确处理和管理医疗废物，妥善处理医院废水和医院污泥。 三、护理业务技术管理的主要方法 35minutes （一）制定和执行技术规范 1、护理程序 （1）概念：护理程序（nursing process）就是以病人为中心、以增进和恢复护理对象的健康为目标所进行的一系列有目的、有计划的护理活动，是护士为病人提供护理服务时所应用的工作程序。它以整体护理为基础，是一个综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程。 （2）内容 ①收集患者情况并做评估； ②提出护理问题、护理诊断； ③确定护理目标、制定护理计划； ④实施护理计划和护理过程； ⑤评价护理效果、及时观察记录； ⑥持续改进，实现护理目标。 2、护理技术操作规程（nursing skill operation sequence）：对各类护理操作技术的规范。 （1）基础护理技术操作规程：各科室通用 （2）专科护理技术操作规程：根据不同专科特点而制定， （3）特别护理技术操作规程：需要专门培训，如ICU、CCU、血液透析室、手术室等 3、疾病护理常规（disease nursing routine）对疾病护理一般规律的描述和规范。 （1）特殊症状护理常规：各种疾病的共同症状的一般护理规则。如：发热、腹痛、咳嗽咳痰、咯血等症状的护理常规。 （2）各科一般护理常规：针对某一专科疾病的共同特点和一般规律制定的基本护理常规。如：骨科疾病护理常规、脑外科疾病护理常规、呼吸内疾病护理常规、儿科护理疾