商务11301电子商务基础课程大纲1新标准.doc

电子商务基础课程大纲 适用专业： 管理专业 适用学时：52~~~46+6 课程类型：理论 制定日期： 2013年02月25日 制订人员： 凌燕 推荐教材：《电子商务基础》，电子工业出版社，沈美莉 一、课程目的与任务 本课程以管理专业培养目标和电子商务职业岗位需求为依据，参照该职业领域的工作过程来制订，属于公共基础课程；旨在培养学生电子商务方面的电商职业能力，以便在电子商务操作岗位上完成相关策划或营销工作。 二、课程教学目标 电子商务是一门全新的学科，许多中等职业学校都开设了电子商务专业课程。作为电子商务知识高度浓缩的课程，《电子商务基础》全面介绍了电子商务各个领域方面的知识，是电子商务及商务管理类专业的一门重要的专业课。 本课程主要的目的是让学生全面掌握电子商务领域的基本知识，包括电子商务的基本原理与交易模式、电子商务支付、物流管理、网络营销、电子商务法律和法规、电子商务安全以及电子商务网站策划和建设等方面的知识。通过学习，学生可以从全局的角度掌握和了解电子商务的相关知识。 （一）素质（情感）目标 1、有较强的职业道德、职业素养和职业品质，包括爱岗敬业、积极进取、吃苦耐劳、服从分配、诚实守信； 2、能较好地与人沟通，有一定的社交能力和应变能力； 3、有较强的集体荣誉感和团队合作意识； 4、有较强的安全意识，包括学习安全、工作安全和人身安全等； （二）知识目标 1．掌握电子商务的基本原理与交易模式 2．了解电子商务支付的概念及支付方式 3．了解电子商务的实现技术与安全防范及法律知识 4． 掌握网络营销及电子商务物流基础知识 5. 从全局的角度掌握和了解电子商务相关知识 （三）能力目标 1、能熟练的操作计算机 ，熟练掌握IE浏览器的各种运用方法，熟悉B2B，B2C，C2C的电商模型，能独立的完成网购的各个流程 2、掌握网络营销的策略、网络广告的发布、网上市场调研方法、熟悉电子银行与支付的相关操作，能独立开卡完成网上支付；掌握电子商务安全技术，熟悉各种认证及安全协议；了解电子商务与物流息息相关的深层原因；能对电子商力网站进行初步的评估优劣；遵守各种电子商务相关职业道德和相关法律法规。 3、能排除电子商务工作中的各种问题，如企业电商交易模式的选择，是自建网站还是购买他人网站，以及网站的有效推广，各种营销策略的选取；营销效果的评估，电子银行的选取，相关电商安全相关技术问题的解决方式，物流模式的选取等等一系列实际问题。 三、教学设计 序号 课题名称 课题内容及技能要求 教学环节设计 实训室及 设备名称 参考学时（含必修、选修） 课题1 电子商务概述 课题内容： 电子商务的定义与分类 从电子数据交换到电子商务的发电子商务的基本组成 展过程 电子商务发展中存在的问题 技能要求： 1、掌握电子商务的定义与分类； 2、掌握从电子数据交换到电子商务的发展过程； 3、熟悉电子商务的基本组成； 4、了解电子商务发展中存在的问题 学习电子商务的理由； 理论讲解； 上机：利用网络工具收集商务信息 教室 6课时（必修） 课题2 电子商务的运作 课题内容： 电子商务的基本框架结构 电子商务的交易模式 移动电子商务 技能要求： 1、熟悉电子商务的基本框架结构和电子商务的交易模式。 2、掌握电子商务模式的在线交易流程和交易商品的特点； 3、了解电子政务在我国发展面临的问题及电子政务发展的主要模式。 理论讲解 上机操作：一、浏览各大电子商务网站 二、附加练习 1、注册网易邮箱并给教师邮箱发送一封邮件 2、注册淘宝帐号，下载旺旺，偿试购物 教室与实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。 8时（必修） 课题3 计算机网络技术基础 课题内容： 互联网简介 计算机网络概述 网络互联技术 网络工具的使用 技能要求： 了解互联网的产生、发展、接入方式、IP地址和域名及互联网的应用层协议； 掌握计算机网络系统的组成，网络拓扑结构和互联网协议等内容； 熟悉网络工具的使用，提高了实际动手能力。 理论讲解 教室 2课时（选修） 课题4 网络营销 课题内容： 网络营销概述 网络营销策略 网络广告 网上市场调研的原则、内容和方法 技能要求： 掌握网络营销的概念和特点， 了解网络营销的不同发展阶段以及从4Ps到4Cs的策略转变。 掌握网络广告的种类和发布途径以及与传统广告的不同之处 熟悉网络调研的原则和内容，及网上调研的技术方法。 理论讲解； 上机操作：浏览网络广告 教室与实验机房，配合每人一台可以访问互联网的计算机。 8课时（必修） 课题5 电子银行与支付 课题内容： 电子银行的内容 网络银行服务项目 电子支付工具与流程 客户服务 技能要求： 1、掌握电子银行与电子支付； 2、理解电子商务的发展与电子银行的发展之间的关系 理论讲解； 上机操作：