华中区域6s管理实施办法.doc

“6S”管理实施办法 第一章 总则 第一条 员工的理想，良好的工作环境，的管理。凭借造就安全、舒适、明亮的工作环境，从而塑造企业良好的形象。 为配合企业广泛开展活动，提升整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S”，再加上安全（SAFETY）这个因素，统称为。办公室负责现场管理进行指导、监督、检查、评价和考核。办公室负责现场管理进行指导、监督、检查、评价和考核.整理：是对现场滞留物的管理，重要是区分要与不要。不用的东西坚决清理出现场；不常用的东西放远点；偶尔使用的东西集中放在储备区；经常使用的东西放在作业区。 .整顿：制定修订各种规章制度与工作流程，保证物品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示，保证工作按流程进行、按规章交接。 .清扫：创造一个明快舒畅的工作现场，一个优质、高效地工作环境。 .清洁：保持前3个“S”整理、整顿、清扫的成果，认真维护已取得的成果，使其保持完美和最佳状态，形成标准化、制度化。 5.素养：素养就是行为规范，提高素质就是养成良好的风气和习惯，自觉执行制度，标准，改善人际关系。 .安全: 建立起安全生产的环境，重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，所有的工作应建立在安全的前提下，防范于未? “6S”活动贵在坚持养成习惯。“6S”活动要时刻铭记PDCAP（ PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检 查；A（Action)--行动，的工作程序，在现场实际实施，并明确“5W1H”（即干什么、为什么、谁来干、什么时候干、在哪儿干、怎么干）。 “6S”管理是为了营造整洁、高效的工作环境，减少出错机率，提高工作效率，主要包括6个方面的要点。 （一） 柜架管理要求所有的柜子、架子均加上标识，明确责任部门、责任人、柜架上资料的类别等信息。这样，现场人员不需要打开柜门，就能清楚地知道里面放置的是什么。确保管理人员对柜架使用情况了如指掌。?资料归位 　　资料归位办公室内的资料更易管理和查找，资料归位可以分为分类、标识和定位三个部分。首先，要根据文件资料的属性进行不同类别的划分；其次，在文件夹和放置位置上分别贴上相应的标签，避免不同文件夹的放置出现错位；最后，要采取一些合理的方法方便对文件夹的定位，保持文件夹的整齐。桌面状态 　　为保持办公室桌面的整洁有序，可将桌面上的资料分为待处理、处理中和已处理三类。通过颜色区分出文件的类别，并在每件资料上加贴标识，使人一看就知道资料内容、责任人等信息抽屉状态 　　抽屉中的公司物品与私人物品应该分开放置。通常可将私人用品放在办公桌最底层的抽屉中，其他抽屉只允许放置工作用品，并且应采用科学方法将物品固定，保证取物的方便与高效率。张贴管理 　　一定要明确允许张贴的区域，标明相关责任人。否则，墙上将会很快变得杂乱无章，不但影响视觉感受，而且容易造成重要文件的丢失，影响办事效率。??管理 　　公告板应当分区管理，如分成“6S专栏”、“公告栏”、“学习园地”等，在每个分区的正上方写上标题，并且要有责任人。责任人有义务监督其他员工是否张贴整齐，有义务维持版面的干净整齐。“6S”管理是为了给顾客营造一个舒心的购物环境，提升顾客满意度，确保现场的安全。主要有5大区域。 （一）厂商展厅 要督促营业员做好各自展厅的清洁工作，物品的摆放要整齐，营业员的着装要符合要求，对顾客要热情周到。 （二）公共区域 要保证公共区域的卫生清洁，设备的正常工作，随时发现随时整改；消防器材、休闲桌椅等要定置管理；卫生间、楼梯的卫生要时时保持。 （三）车库 车库的汽车停放要符合要求，相应的标识标志要齐全，保证车辆的安全，消防器材要状况良好。 （四）广场 广场的卫生清洁要经常保持；临时搭建物、漂浮物要美观整洁；绿化植被无损害，要及时修复；地面标识线、标志牌摆放规范，符合要求；要控制车辆，非停车区要严禁车辆停放。 （五）食堂 食堂的食物采购要新鲜，厨房要干净卫生整洁，工作人员的服装要符合要求，保持清洁；就餐区要桌次整齐，时刻清扫；餐具要消毒存放。 第十三条 安全保障工作是商场的一项基本工作，各岗位员工都应该重视起来，严格按照操作规程来作业，杜绝“三违”现象。标识（警告、指示、禁止、提示）“6S”管理检查考核细则（办公区）》（附件1），《“6S”管理检查考核细则（食堂）》（附件2），《“6S”管理检查考核细则（楼层）》（附件3），《“6S”管理检查考核细则（广场车库）》（附件4）。 第十五条 奖惩 （一）各商场要建立符合实情的奖惩措施，并要严格执行。 （二）区域“6S”管理推进办公室将根据执行情况，提名领导小组对优秀商场进行表彰和奖励。 第五章 附则 第十六条 本