7.3.1 消费者的合法权益培训资料.ppt

一个人去吃牛肉面，半天也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板说：“这有什么奇怪？难道你在老婆饼里吃到过老婆？”;主讲人：李瑞明;1、公民在社会生产和生活中，通过 和 所积累的财富，包括私人收入、储蓄、房屋和其他合法财产，是公民个人的私有财产。 2、财产所有权是指财产所有人依法对自己的财产享有 、 、 和 的权利。 3、通过 方式获得财产的所有权，是未成年人获得财产的主要形式。;二、学习目标;去新华书店购书;;(1)维护消费者权益的基本法律是什么？ (2)我国消费者主要享有哪些权利？（六项权利）;一、消费者的合法权利;2. 消费者主要享有的权利;体验探究;2.漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？;;;5.2011年1月12日，消费者李某来到葫芦岛市新城区一家美容美发店染发，由于咨询各种染发剂的价格和性能等方面情况时间稍长，店主便有些不耐烦了，说了一些偏激的话，于是双方发生了争吵。不料想店主居然用贬损的语言对李某说：“想用好的就多花钱，用不起好的，舍不得花钱就别来，没有钱，还想美？！”一气之下，李某来到附近的龙港区工商管理所进行了投诉。;消费者享有6项权利;摊主的做法合法吗？他侵害了小明的什么？;一、《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律。 二、消费者权利： 1、安全保障权 2、知悉真情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、维护尊严权; 1、商场挂出“商品售出，概不退换”的牌子，这一做法，侵犯了消费者的（　） 　A、对商品和服务真实情况的知悉权 　B、依法求偿权　　　 C、公平交易权 　D、对商品和服务的自主选择权;;;;