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专家的研究表明： 内向型与外向型消费者重要的差别是内向型的人判断事物是依靠自己的“内在”价值或标准，而外向型的人判断事物是依靠他人的标准。 所以在购买新产品时，内向型的人可能成为新产品的消费带头人，而外向型的人只能是追随者。 也有证据表明： 他们对广告的偏爱也不相同。内向型的消费者相信强调产品的特征和对个人有用性的广告，因为这会使他们更好地运用自己的价值标准评价产品，而外向型的消费者则喜欢显示产品受欢迎等表明社会接受性的广告，因为这可以使他们有参照标准来评价其产品。 （3）顺从型和独立型 这是根据消费者个体独立性的程度划分的性格类型。 顺从型消费者在购买商品时缺乏个人主见，易受外界因素的影响。新精神分析理论的代表人物霍妮等人的研究表明，顺从型的消费者与孤立性和攻击性的消费者在香烟、香水、食品、汽油、杂志、电视节目等各类商品的牌号选择上有很大的差别。 消费者的能力、性格 心理学家马斯洛说 心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。 能 力 一、能力的概念 在心理学中，能