明净净1.19品管圈的基本概念与步骤.pptVIP

说明：原因（1）医护因素包括：镇静不到位，约束不妥，操作不当等。（2）患者因素包括：神志不清，烦躁，不理解，不配合。（3）并发症包括：堵管，感染，导管断裂、扭曲等。 2011年2月各项留置管道累计总人次：77，意外拔管人次：3，总意外拔管率为3.89% 改善后高危导管可留置时间内意外拔管率查检表 目标值：5.13% 效果确认—有形成果 改善前、中、后效果比较 目标达成率 目标达成率=（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100％ =（3.89％－9.87％）/（5.13％－9.87％）×100％ =126.16% 项目 改善前 改善中 改善后 查检时间 10.8.1-10.8.31 10.12.1-10.12.31 11.2.1-11.2.28 意外拔管率 9.87% 8.69% 3.89% 效果确认—有形成果 下降60.59% 意外拔管率（%） 无形成果 8、效果确认 编 号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 责任心 27 2.25 46 3.83 2 自信心 29 1.93 42 3.5 3 积极性 25 2.08 42 3.5 4 解决问题能力 26 1.18 36 3.0 5 团队凝聚力 20 1.66 39 3.25 6 沟通协调 21 1.16 32 2.66 7 幸福感 22 1.