模块5_如何经营一家企业1.ppt

理财基础 09271 高夏云 路桥工程系 模块一 如何经营一家企业? 主题1 管理 企业最重要的资产并不是它拥有的建筑、机器设备、存货或应收款，而是它的员工。招聘合适的人员并把他们安排在恰当的工作岗位上，这将给企业带来良好的利益。这些利益不仅是金钱方面的，而且在于通过提供体面的工作条件，建立一直稳定的、忠诚的员工队伍。 新员工的招聘与定岗 一、招聘程序 1 员工的来源 2 选择程序 二、定岗程序 1 定岗原则 2 新员工定岗准备 三、员工的考虑 1 薪酬计划 2 额外福利 3 人际关系 4 工作条件 管理员工必须具备的个人特质 提示： 给出一个企业背景，在这里，下例每一个管理技巧都可以派上用场 提高管理技能 1.要做到始终如一 2.要做到公正、诚实 3.要激发员工的热情 4.要鼓励员工提出问题 5.要鼓励员工独立思考 提高管理技能 6.要让员工树立信心 7.要和员工充分的交流和沟通 8.要主动倾听员工的呼声 9.要认识到个人能力的差异性 10.树立个人榜样 11.对员工的个人干授予更多的关注 创业者应该尽量避免发生的是： 1.好辨成性 2.独断专行 3.对员工提出过高的要求 4.不理性、易冲动 5.对员工隐瞒真相 6.打击员工的主动性 用什么激励员工？ 用什么激励员工？ 主题2 时间管理 时间是不能储存的资源。光阴似箭，岁月如梭。随着时光一天天向前推进，你失去的时间只越来越多…… 有效的管理时间是每一位创业者必须掌握的技能。遥想有效地利用时间，关键在于改进实践管理方法。通过合理安排时间，创业者将会获得更好的经营成果。改进实践管理方法的具体途径包括：设立目标、确定最后期限、给每项重要活动分配时间。 开展创造性的工作，解决问题，抓住机会这些都是体现创造者价值的重要方面。这些活动都必须在时间，就必须首先完成那些创业者认为最重要的事情。然而，如果不节约时间并把有限的时间用在最需要的地方，那就一事无成！时间是创业者最重要的资产之一。本主题的重要在于识别有效利用时间的若干技巧。 时间管理问题及原因分析 主题3 销售管理 企业要想获得成功，仅仅拥有各种产品和服务是远远不够的。他还必须让顾客购买这些产品和服务。只有当企业所提供的产品和服务能够给顾客带来实实在在的利益的时候，顾客才会花钱买。 成功的营销人员必须具备的人性特征 1.结果导向 2.冬季强烈 3.自信 4.职业形象 5.诚实 6.可靠 7.了解自己的产品 8.虚心倾听 潜在客户的特征 1. 对企业来说，潜在客户就是最重要的“贵宾”。 2. 潜在客户并不依赖任何企业。 3. 潜在客户是企业的服务对象。 4. 企业不是通过服务潜在客户来讨好他们，而是通过满足客户的需求来实现自身的利益。 5. 潜在客户并不是一组统计数字，他们首先是人，也具有常人的感受和情绪。 6. 潜在客户并不是你斗智的对手；任何人只要和潜在客户发生争吵，则必输无疑。 7. 潜在客户是那些有想法和需求的人，企业的任务恰恰是要迎合他们的需要。 主题4 供货商的选择 供货商之所以重要，是因为他们可以为企业提供形式多样的服务。供货商通常以商业信贷形式把他们的产品卖给企业。企业也可以根据自己的需要少量购买，因而不需要为准备存货而占用资金。供应商还可以在诸如技术事务、市场趋势和新产品信息等方面给企业提供建议。长野这应该选择那些出价低、能提出最佳建议、交货快、能在财务结算方面提供通融的那些供货商。 与供货商做生意 步骤1：确定本企业的市场需求 步骤2：识别潜在的供货商 步骤3：联系供货商并索要书面报价单 步骤4：选择最佳供货商 步骤5：订货 步骤6：验货 步骤7：核对发票 步骤8：付款 主题5 新技术在小企业中的应用 新技术的应用之所以重要，是因为这样可以提高劳动生产率，而且反过来又可以促进市场竞争，改善当地的市场供求状况（appropriate technology）的应用有利于充分利用本地资源，开发本地生产的工具和设备。这有助于促进本的企业之间的前向后向联系。 引进新技术需要考虑的问题 新技术的运用如何提高市场销售份额？ 从短期和长期看，新技术的引进如何影响企业的利润? 是否进行过市场研究以确定新产品的市场需求状况？ 如果采用新技术来生产新产品，那么要让消费者接受这种新产品需要多长时间？ 企业是否有足够的人力、原料、资本来生产和推广新产品？ 引进新技术需要考虑的问题 创业者是否拥有足够