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决策理论 美国卡内基—梅隆大学教赫伯特·西蒙（Herbert Simon）长期讲授计算机和心理学等课程，还从事过经济计量学的研究。由于他在决策理论研究中做出了重要贡献，1978年获得了诺贝尔经济学奖。他的主要著作有：《管理行为》、《组织》、《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策的新科学》等。决策理论的主要观点如下： ⑴???? 管理就是决策。 ⑵???? 决策分为程序性决策和非程序性决策。 ⑶???? 企业里大多数管理部门在其日常业务中所处理的问题一般是结构性、重复性问题。 ? 返回 第五节 企业管理的新的发展动向 管理理论的动力和原因： ⑴、管理因素的认识不同、形式不同产生不同的理论（60年代）， ⑵、管理的核心问题： 管理什么？怎么管？管理学派和管理理论 1、50--60年代世界经济从战争的创伤中恢复出来，并得到了长足的发展，世界经济一片光明。 2、70年代面临的新问题：科技发展的加快。造成管理者必须注重总体变化；社会政治的动荡、石油危机的出现；人们心目中英雄人物的变化： 战前——冒险家 战后——组织专家， 现代——战略专家 战略管理 权变管理 进入80年代以后，企业的管理理论又有了新的变化，《Z理论》、《日本的管理艺术》、《寻求优势》和《公司文化》 管理的发展趋势是：⑴公司及其管理的全球化的趋势进一步增强；⑵管理者越来越重视激励创新和变革，创新已成为未来企业成功的重要因素；⑶管理理论上系统管理和权变管理理论进一步发展和为管理者接受；⑷知识经济成为当今重要的研究课题，且有可能引起管理理论基础的根本性变化。 ? 返回 主要学派 ⑴、社会合作系统学派，该学派以组织理论为研究重点，将组织看作为是一个社会系统并具有组织结合力； ⑵、经验或案例学派，该学派主张通过分析经验（通常是一些案例）来研究管理问题； ⑶、社会技术系统学派，该学派集中于研究科学技术对工人、对群体行为和对组织方式的影响，注重于工业工程、人—机工程等问题的研究； ⑷、人际关系行为学派。 ⑸、决策理论学派。 ⑹、信息中心学派，它主张把管理人员看成为一个学习中心，并围绕这一概念来形成管理理论； ⑺、数学（管理科学）学派。 ⑻、权变理论学派。 返回 古埃及的管理 公元前4000年，古埃及人集中约十万人历经20年建造一座金字塔，完成的灌溉系统利用尼罗河涨水时节引入河水实施灌溉。他们修建金字塔和运河的工程技术是不可思议的奇迹，远远超过了希腊人和罗马人。采矿和大多数工程项目都是国家垄断的，因而需要有一个广泛的官僚机构来管理国家事务。 埃及人是知道管理人员所能监督的人数的限度的。在最早的朝代，法老去世时要杀死工人和仆人来陪葬，这是传统的习俗。随着文明的发展出现了进步的主张，把陪葬改为埋葬雕刻品或者用雕刻品代表或象征奴仆，而不再杀死奴仆。在管理跨度方面“以十为限”的规律是埃及的实践做法，我们下面即将看到，埃及人的这种做法对希伯莱人产生了影响。 返回 古希腊 希腊的规章制度、艺术、语言、戏剧和文学是人类文化的一个重要组成部分，但是，希腊的经济哲学是反商业的，贸易和商业被认为是有损于希腊理想的尊严的。 苏格拉底（公元前469—399年）认为，公众事业的管理技术和私人事业的管理技术是可以相互通用的。苏格拉底很早就认识到管理的普遍性，他说：“管理私人事务和管理公共事务仅仅在量上有所不同”； 亚里土多德（公元前384－322年）在他的《政治学》中提出了有关管理和组织的许多见解。（1）论劳动的专业化；（2）论部门分工,（3）论权利集中化、分散化及代表制,（4）论协作——“整体当然高于部分”；（5）论领导。 另一位希腊人希诺芬（大约公元前370年），古希腊人调查了当时的生产活动，论述了劳动分工的概念及其优越性；“……在有些地方，一个人甚至仅仅靠缝鞋谋生，另一个人靠剪鞋样，与此同时还有一个人不干上述任何一样活计，而是把各个部分缝在一起，他们都能谋生。这就是说，……一个人专心致志做一种高度专业化的工作，那么他肯定能把工作做得最好。” 返回 李冰父子——都江堰工程 公元前250年由蜀郡太守李冰父子带领当地人民修建的一项防洪灌溉工程。 在这项工程兴建之前，四川的情况可用这样三句话来概括：“洪水泛滥”、“土地龟裂”、“民不聊生”。 工程分三个部分： 分水工程，将岷江分流为内江和外江的鱼嘴工程； 引水工程，将进入内江的水引进灌溉渠道； 分洪排砂工程，由飞砂堰和人字体工程组成。 三个部分构成了一个整体，从而解决了川西平原的防洪灌溉问题。 返回 沃特教与国会的调查 陆军军械部部长是威廉·克罗泽将军，他曾拜读过泰罗的著作，并且认为，他的方法适用于陆军兵工厂。克罗泽选出马萨诸塞州沃特