第四章_2-目标.ppt

第一节 目标的含义、性质和作用 什么是目标 目标的性质 目标的作用 万向集团—— 生产万向节的世界老大 ? （二）目标的分类 按层次，目标可以分为远景、使命、战略、战术等；按形式，目标分抽象目标和具体目标。远景、使命等属于抽象目标，而战略、战术目标属于具体目标。按内容，目标可以分为社会目标、股东目标、市场目标与员工目标等。按时间，目标可以分为长远目标、长期目标、中期目标和短期目标。 二、目标的性质 （一）目标的控制性与突破性 控制性目标是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平； 突破性目标是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平. ? 三、目标的作用 （一）组织目标的导向作用 （二）组织目标的聚合作用 （三）组织目标激励作用 （四）组织目标的考核评价作用 第二节 目标管理 什么是目标管理 目标管理过程 评价目标管理 一、目标管理 （一）什么是目标管理 目标管理(Management by objectives，缩写为MBO)是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，然后把这些目标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准（依据）。它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，有意识地瞄准并有效地实现组织目标和个人目标。 （二）目标管理的由来 （四）目标管理的理论基础 目标管理的理论基础，主要有动机激发理论、人性假设理论和授权理论等。 1.动机激发理论 2.人性假设理论 3.授权理论 目标管理体系示意图 目标管理过程 二、目标管理过程 目标的设置 目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以细分为4个步骤： 1.企业经营环境调查 2.初步在最高层设置目标 3.设置部门和员工的目标  4.反复循环修订目标 三、对目标管理的评价 （一）优点 1.使组织的目标性增强，有助于绩效的改进 2.有助于改进组织结构和职责分工 3.有助于调动员工的主动性、积极性、创造性，具有激励作用? “目标管理法多少只能算是‘心想事成’的梦想清单，无异于我们儿时圣诞节前或生日时的祝愿。‘我有些心愿，’老板这么说，‘现在你要负责将它们实现。’” ——彼得.斯科尔特斯（Peter R. Scholtes） 《The Leader’s Handbooks》 本章小结 什么是目标 目标的性质与作用 什么是目标管理 目标管理的过程 目标管理的优缺点 案例：英特尔的“以结果为导向” “以结果为导向”就是设定可评估的目标，以达成目标作为工作的指南，并依设定的时间表提出阶段性成果。这意味着英特尔所肯定的价值在于积极的目标，具体的结果与成果，至于过程如何，达到目标的方法是怎样的，都不在英特尔重点考虑的范围。葛鲁夫严格要求每位员工必须严格遵守“以结果为导向”的原则，不仅要了解英特尔团队前进的方向，了解英特尔公司的总体战略目标，而且还要为自己设立高起点的目标，并以量化的手法，务实地制订能够展现进度和成果的指标，使每一位员工能有自己的岗位追求。公司通过“计划式管理”和“目标式管理”来实践“以结果为导向”。 公司要求每一个事业部、每个部门和每个员工都要以公司的总体目标为指导方向，为自己设定以季度为时间单位、可以进行阶段性评估的工作目标。每个季度末，每个事业部、每个部门和每个员工都要对自己的工作成效进行自我评估，并根据工作绩效客观地制订下一季度的工作目标。 为了让员工了解公司总体目标，公司每季度分部门召开员工大会，在会上由相关人员向员工介绍公司的整体运营情况和市场竞争的最新发展，以及本季度公司目标任务的完成情况，会上还常常发动员工讨论下一季度的工作目标。 在为各部门设立工作目标时，公司管理层喜欢提一些看上去似乎难以达到的高层次目标，当然这只是讨价，各部门可以还价，管理层会和部门负责人及相关专家小组，根据市场需求情况和公司的资源存量，经过一番讨价还价，再设定切实可行的合理的工作目标。 问题： 1、分析案例中哪些地方体现了制定 目标的哪些要求？ 2、结合案例谈谈目标管理的特点。 * 目 标 管 理 第一节：目标的含义、性质和作用 第二节：目标管理 一、目标 （一）什么是目标 目标，一般是指人们从