管理系统中计算机的应用课件第一章 管理系统中计算机应用.pptVIP

管理系统中计算机应用 第一章管理系统中计算机应用概论 案例：非典的启示 【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然记忆犹新。在这场灾难中，信息化无疑成为卫生系统最有效的武器之一。 SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、病毒研究等都需要信息的沟通，需要一个高度灵敏先进的信息网络系统，北京小汤山医院就很好地验证了这一点。 小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助决策六大子系统，涉及分布在医院的22个病区及各个科室的193个信息终端。 该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注，在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。 【点评】 SARS是一场灾难，但也让人们开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生信息化快速发展，除了医院的数字化，各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。 管理系统中计算机应用 本章考核要求 一、历年考试总结 本章主要把握5个内容:信息与管理、管理信息、管理系 统中计算机应用发展、企业管理信息系统和企业信息化与管 理创新。重点是管理信息，在历年考试中出过简答题、名词 解释的机率较大。 二、考核要求 （一）信息与管理 1.识记:（1）信息的定义　（2）数据的定义　（3）信息之间 递归的定义　（4）管理系统的组成 2.领会:（1）信息反馈　（2）管理过程实质上是信息处理过程。 （二）管理信息 1.识记:（1）管理信息的作用；（2）管理信息的特点和分类方法； 2.领会:（1）管理信息处理的内容；（2）现代企业对信息处理的要求； 本章考核要求 （三）管理系统中计算机应用发展概论 1.识记:（1）管理系统中计算机应用的发展；（2）经理支持系统；（3）决策支持系统；（4）群体决策支持系统； （5）智能决策支持系统； 2.领会:管理信息系统。 (四）企业管理信息系统 识记:（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；（2）MRPⅡ系统的主要功能；（3）ERP的主要特点；（4）商业企业管理信息系统的主要功能； （五）企业信息化与管理创新 1.识记:（1）企业流程重组；（2）虚拟企业；（3）供应链管理。 2.领会:（1）电子商务的概念；（2）电子商务的功能；（3）电子商务的类型和特点；（4）企业信息化的含义和内容。 引例　海尔公司企业管理信息系统应用 20世纪90年代，信息系统集成、互联网技术，已经显著地改变了企业的生产与管理方式。信息技术不再只是简单的一种辅助执行办公事务的技术，而已经成为许多企业改进绩效和取得竞争优势的一个战略部分。当企业安装了周密的能够使公司每一个员工共享组织信息资源的网络信息系统时，呆板的、等级森严的企业管理结构开始瓦解。网络全球化使信息的交流在几秒钟内就可以环游世界，在公司开拓市场的过程中，距离和时间的决定性作用已变得越来越小。另外，信息已成为一个主要的经济商品，频繁地进行交易，就像实体的商品和服务一样，甚至在一定程度上替代了它们。? 2001年年初，海尔推出一种“迈克冷柜”，这时距美国的代理人迈克提出生产一种不必探身取物的冷柜的建议，仅仅过了17个小时。目前，迈克冷柜占领了美国小型冷柜的大部分市场。是什么使海尔获得了如此大的收益?海尔总裁张瑞敏说：“海尔通过信息化手段，实现了全球化的设计，全球化的采购，可以随时响应客户的需求。信息化使海尔实现了与客户的零距离，海尔为订单生产，全部做到了现款现货，不会打价格战。”? 引例　海尔公司企业管理信息系统应用 经过5年的努力，海尔完成了连接海内外终端市场，贯通采购、设计、生产、销售和财务等计算机化的企业管理信息系统工程。海尔目前在全国有42个配送中心，每天配送的产品大概是5万多件，要配送到1550个海尔专卖店、9000多个营销点。现在所有的配送都通过计算机系统指令来进行，到货及时率由95％提高到98％，实现了与用户的零距离。? 海尔采用网络化信息管理系统实现订单的实时处理。目前海尔每周接到外贸公司订单461个，定制的品种平均为960个，订单的产量为40多万台，平均每天出口300个标准箱。订单信息流在网上一出现，物流、资金流以及所有的支持流程都同时准备到位。不必再召开会议，每个部门只要知道订单上与本部门有关的数据，做好自己的工作就行了。 1.1?信息与管理? 1.1.1?信息和数据? 1.信息与数据的概念? 　　信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述， 而数据是载荷信息的物理符号。 如一个一个汉字是数据，而将这些汉字组合起来开成一句话，就是一个信息。