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领导行为 主讲教师:李增笑 第十一章 领导行为 本章点晴 教学目标 教学内容 视频案例 心理测试 本章小结 本章点睛 行驶在浩渺大海上的船,没有好的舵手就很可能触礁沉没;现代社会的组织中,缺少正确的领导,就实现不了组织目标. --主讲教师的话 教学目标 让学生了解领导的基本理论以及领导功能与条件。 要求学生学习和掌握领导有效理论以及领导的艺术，提高领导能力。 本章教学内容 第一节 领导的功能和条件 第二节 领导的行为和效率 第三节 领导班子的合理结构(略) 什么是领导? 对领导的概念的不同理解 什么是领导? 领导的定义 领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系 2.领导是一种特殊的“投入”和“产出” 3.领导是领导者、被领导者、环境的函数 4.领导作用的“互惠效应” 领导者的影响力 分类 权力影响力 （强制性影响力） 非权力影响力 （自然影响力） 领导的功能 正式领导者—领导员工达成组织目标 领导者应具备的基本条件 技术技能 人际技能 概念技能 校园体验 晚上11点多钟，男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂，此时楼门和校门已经关闭，人们都沉睡在梦中，只有邻近的几个宿舍的学生惊醒，水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出，情况非常紧急，假如你身处其中，如何利用你的指挥能力化险为夷，请分组进行讨论。假如由你指挥，如何提出指挥方案？ 参考书目 1．吴培良，《企业领导方法与艺术》，[北京]中国经济出版社，1997 2． P·F·德鲁克，《有效的管理者》，工人出版社，1989 3．许庆瑞，《管理学》，[北京]高等教育出版社，1997 4．杨文士 等，《管理学原理》，[北京]中国财政经济出版社，1998 5．周三多 等，《管理学—原理与方法》，[上海]复旦大学出版社，1999 6．巴斯克艾索思，《日本的管理艺术》，广西民族出版社，1984 7.关培兰, 《组织行为学》中国人民大学出版社。 8.孙泽厚，《管理心理与行为学》武汉理工大学出版社 9.Debora Ancona,Managing for the future Organization Behavior and process 领导行为四分图 领导管理方格 领导行为四分图与管理方格理论的结合 领导方式选择 勒温-独裁、民主、放任领导方式 领导方式选择 坦南鲍姆和施密特1958年提出 领导效率模型 领导生命周期 领导功效比较 领导效率 领导效率分析 领导者节约时间的途径 先做最重要的事 用较多的时间处理困难的问题 分析自己对时间利用的有效性 领导管理方式评价 案例分析 看球赛引起的风波 东风机械厂发生了这样一件事。 本章小结 领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力或以引导和激励人们去实现组织目标，在一定条件下实现组织目标的行动过程。领导的三要素是领导者、被领导者和环境。 领导者应具备技术、人文与观念技能。 拥有组织结构中的正式职权、权力与地位的领导人是领导员工达成组织目标的正式领导者，而没有组织赋予的职权，而是其个人对他人有实际影响力的领导是非正式领导者。 独裁式领导是基于X理论，以考虑工作为重，所有政策都由领导决定的方式；民主式领导是基于Y理论，以考虑人际关系为重，政策可以公开讨论制订的领导方式。 领导行为四分图、领导管理方格、独裁民主贯序图、领导生命周期理论、领导效率研究及节约时间的途径是有关领导行为理论中的重点内容。 思考与训练 1、结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？ 2、不同人性假设的主要观点及其领导方式是什么? 3、怎样理解领导方式及有关理论? 4、举例说明各种领导方式的优缺点 5、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？ 本章结束 再见! 个体心理行为与管理 主讲教师:李增笑 一般知觉过程 知觉的概述 1.知觉 2.知觉的本质 3.知觉的分类 根据知觉对象的性质分类:物体知觉和社会知觉 根据知觉中哪一种感受器的活动占主导地位分类: 视知觉、听知觉、嗅知觉…… 根据知觉映像是否符合客观实际分类：正确的知觉和错误的知觉。 知觉的特性 社会知觉的概念及种类 社会知觉(社会认知)的概念 1.概念 2.分类 社会知觉的歪曲-错觉 1.第一印象:(博达列夫实验) 2.首因效应:(卢钦斯实验) 3.近因效应:(近因效应的影响) 4.晕轮效应:(戴恩实验) 5.刻板印象:(定型) 6.从众心理效应: 7.心理相容效应: 8.错误的逻辑推理: 9.以已度人: 10.归因倾向: 自我知觉(self-perception) 自我和自我知觉的概念 1.何为自我?广义\狭义 2.自我的特征: 3.自我知觉 自我知觉的构成要素: 美心理学家威廉·詹姆斯(