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公关策划的方法技巧和方法.ppt
聚成华企在线商学院;目录:
第一部分:被误解的公关和真正的公关
第二部分:新闻公关面面观
第三部分:公关策划的技巧和方法
第四部分:公关趋势下的技术突破
第五部分:危机公关;序言
活动管理的内容 :
第一类:借助社会热点事件包括一些娱乐的 体育的文化类事件为品牌塑造良好的公众形象,没有可借助的热点时,通过制造和策划事件来塑造品牌形象。
比如:汶川地震很多企业纷纷伸出援助之手,赞助奥运等
第二类:新闻发布会,媒体沟通会,路演, 体验活动 ,展览, 展示投资者…… ;公关策划的技巧和方法;(1)品牌档案:1993年王旭宁创办企业,1994年首台豆浆机诞生于济南。经过14年的培育和经营,现已占有全国豆浆机市场超80%的是市场份额。2007年,其总体经营额超19亿,利润超3亿。
(2)成功密码:
A.“卖产品先买观念”——“没有豆浆的饮用文化,就不可能卖出产品”
1.“豆浆饮食文化周”
2.“借助牛奶能不能强壮一个民族这个争议的话题”建立起喝豆浆更营养的价值理念; (2)成功密码
B.“公关为主、广告为辅”;在企业没有势可借的情况
如何去找一个事件出来?;(3)九阳豆浆机曲线救国发生的案例:
B.借“韩国抢夺豆浆文化争论”推行“喝豆浆就是保护豆浆文化”思想
公关步骤:
第一步:网媒点火
为什么要在网络上去点火?
在我们中国目前的新闻框架内或者管理机制下,平面媒体和电视媒体的控制力度是最大的尤其是电视媒体,平面媒体次之,控制力度相对比较小的就是网络媒体。
“韩国人称发明了豆浆,中国网友齐发难” “韩国人称豆浆是国饮”;(4)九阳豆浆机,曲线救国式公关胜利的经验:
A.在没有势可借的情况下如何制造事件?
1.可以找相关的一些节日。
比如,6月6号爱眼日,“诊视明滴眼液公益捐献活动”
2.没有节日制造节日。 “白领减压节 ”
B.“三步走理念”
1.网媒点火
2.平媒跟踪
3.电视媒体盖棺定论 ;(5)相关案例:金龙鱼1:1:1 ;(1)剑走偏锋式公关的定义:不要循规蹈矩,我们打破常规,就可能产生???常好的公关效果。
(2)案例背景:
5·12汶川地震 CCTV地震赈灾晚会,加多宝集团捐款1亿
论坛上开始出现“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子,内容是“作为中国民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,真的太恨了,网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶, 今年爸妈不收礼,收礼就收王老吉!支持国货,以后我就喝王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧!”
帖子被疯狂点阅、回复、转载(其中不乏网络推手在引导舆论,以及转载),并冒出“今年夏天不喝水?要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿,我们要买光它的产品,让它赚十亿” 等类似帖子 。;二.“封杀王老吉”——剑走偏锋式公关的胜利;(3)“封杀王老吉”,剑走偏锋式公关可借鉴的经验
A. 公关是要有创意的
B.任何一个公关事件一定不要让它失于控制和管理;“教育是为美好生活作准备!”
——斯宾塞
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