沃尔玛的物流与供应链相关管理.pptVIP

沃尔玛----先进，高效的物流与供应链管理系统 ;沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物·沃尔顿山姆先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 ;美国《财富》杂志“2010年全球500强企业”名单中沃尔玛名列榜首，其规模已经比紧随其后的全球5个大零售商(包括家乐福、麦德隆在内)的总和还要大，营业收入达到4082.14亿美元。; 世界一流的物流配送; 20世纪90年代，沃尔玛企业提出了新的零售理论，开创了零售业工业化运作的新阶段，即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。其独特的配送体系，不仅降低了成本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力.;核心竞争力;沃尔玛物流配送中心图解; 70年代开始建立中心辐射式商品流通体系。第一间配送中心于1970年建立，占地6000平方米，负责供货给４个州的32间商场，集中处理公司所销商品的40％。现在，沃尔玛配送中心分别服务于美国18个州约2500间商场，配送中心约占地10万平方米。在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地作业。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。 ; 整个公司销售商品的85％由配送中心供应，而其竞争对手只有约50－65％的商品集中配送，凯马特只有５％ 。 沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”，相对独立运作，不仅包括配送中心，还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。其配送中心的平均面积约10万平方米，相当于23个足球场，全部自动化的现场作业场面就像大型工厂一样。; 在物流管理上，采用配送中心扩张领先于分店扩张的策略，并极其慎重地选择营业区域内的最合适地点建立配送中心。在地点上，采用以垄断当地市场后再向下一个邻近地区进攻的基本原则和在配送中心周围布下大约150个左右的分店的策略。;沃尔玛配送中心的基本流程;二.无缝点对点物流;沃尔玛无缝物流点对点图解;三.沃尔玛物流的循环;四.联合预测补货系统; 沃尔玛之所以能取得成功也是因为其有一个联合预测补货系统，它的每个商品都有一个UPC统一代码，使沃尔玛在任何一个时间点 都知道，现在商店中有多少货物。有多少正在配送 沃尔玛全球4500多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查询，目的地是什么地方，总部一目了然。这样就可以合理安排运量和路程，最大限度地的发挥运输潜力，避免浪费，降低成本，提高效率。;沃尔玛如何实施“核心能力”？; 物流中心的建立绕开中间商，直接从工厂进货。从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价降低2－6％，大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同意，沃尔玛就拒绝与其合作。 ; 沃尔玛实施信息系统战略; 沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合，优化和及时处理，实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品，最后将产品送到消费者手中的过程变得高效、有序，实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而实现规模效益。; 沃尔玛运输;我们应该向沃尔玛学习什么？; 沃尔玛给人们留下印象最深刻的，是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的成功与其说是优秀的商业模式或者先进的信息技术应用，不如说是沃尔玛对自身的商业零售企业身份的超越。 ; 这种超越来自两个方面： 首先，沃尔玛不仅仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹的商业企业，而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。 ; 其次是沃尔玛高水准的客户服务，沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商，并帮助厂商对产品进行改进和完善。过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。看起来沃尔玛并没有独到之处，但是结果却差异很大。原因在于，沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话话筒。 ; 沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理（ERP）和与外界沟通的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。而这一供应链正是通过先进的信息技术来保障的，这就是它的一整套先进的供应链管理（SCM）系统。离开了统一