6 sigma 主要工具的应用.pdf

1 6 SIGMA DMAIC 主要工具 D M A I C 症状/结果 问题/原因 绩效水平 KPIVs （项目章程） （目前状况） （根本原因） （解决方案） (保持成果） 过程图 全因子DOE 多变量分析 统计制程控制 QC七工具 中央点 假设检验 预先控制图 QFD 因果关系分析 部分因子分析 正态检验 其他控制图 项目策划和管理 脑力激荡 障碍 均方差分析 防错 工具 FMEA 田口设计 ANOVA 图象控制 COQ 能力分析 多线性分析 相关性分析 组织学习 测量系统分析 反应表面分析 回归分析 系统思考 中央极限定理 EVOP 2 Process Mapping D M A I C 意义： 1、可以用简单的目视方式，表现复杂的过程本身，使分析过程变得相对 容易。 2、过程流程图可使任何人在最短的时间内对过程运作一目了然。 3、分析过程流程图，可以详细了解过程存在的瓶颈，比直接观察过程要 方便、简单得多，且不会对过程运作构成干扰。 4、分析流程图，可以直观地发现无附值的工序，使观察过程很难发现、 很难理清的东西明朗化。 5、流程分析可以测度各工序的作业时间，为制定品质、效率计划、过程 潜能奠定基础。 6、能过对过程改善前后的流程图进行对比，可以使所有人直观看到变化 和改善，为后续进一步改善打下基础。 3 Process Mapping D M A I C 过程图符号： 符 号 意 思