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* * * * 第十二章 公共治理 第一节 公共治理的概念与原则 * 统治(rule):统治阶级与被统治阶级,暴力机关和教化机关,单向,政治与行政不分 管理(administration):主权在民,公民的权利与义务,官僚机构,双向,政治与行政二分 服务 一、统治与管理(从统治、管理到治理) * 背景:大量社会问题,贫困、环境恶化、社会排斥、艾滋病、甲型流感、核威胁,迫切需要不同以往的新的治理结构,NGO、NPO快速发展(塞拉蒙)和公民参与 治理:自我调节的协作方式(自治),多样化的行动者(政府不是公共治理的唯一行动者,其他社会实体,包括公民个人、非营利组织和企业也能在公共治理中发挥一定的作用,伙伴),互动过程(双向、合作),国家的主导角色(元治理,“同辈中的长者 ”,掌舵而不是划桨) 善治:良好的治理(绩效好),政治、管理、经济、社会 公共治理:“公共”,公共关联(公共利益) 二、治理、善治与公共治理 * * 参与原则:授权,基层自治,对话协商 透明原则:信息公开,程序公开(《行政程序法》,听证制度) 责任原则:积极责任与消极责任,履行职责与遵守权限,权责相符 回应原则:时效性,政府管理中的“集中”,“积”之为弊(集中打拐、总理讨薪) 协作原则:政府、企业、公民社会的态度与角色转变 合法性原则:“同意” 三、公共治理的原则 第二节 公共治理的模式 * 政 府 市 场 志愿服务 自我服务 特许经营 代用券 补助 契约外包 政府出售(私有化) 府际协议 公 私 合 作 一、市场化治理(竞争与激励) * ? 安排者(提供者) 公 私 生 产 者 公 ●政 府 ●府际协议 ●政府出售 私 ●合 同 ●特 许 ●许 可 ●代用券 ●自由市场 ●志愿服务 ●自我服务 ? * 引入市场:放开公共服务领域的市场准入,将其他组织引入到公共服务领域,使组织面临着市场组织的竞争(英国的监狱管理、美国绝大部分地方的垃圾处理、中国的私立“贵族”学校) 创造市场:在市场机制不成熟的地方,创造条件,培养公共组织的竞争者(内蒙古财经学院建临时食堂,然后出租给一些外部的经营者,由其与原有食堂展开竞争) 模拟市场:在一些不能由市场组织来发挥作用的领域,在公共组织内部进行变革,以建立类似于市场的竞争机制(美国国家公园的绩效合同、深圳的“行政三分”制度、东莞的交警执勤制度) * 工具 个 人 物 品 收 费 物 品 集 体 物 品 公共池 塘物品 政 府 √ √ √ √ 政府出售 √ √ ? ? 府际协议 √ √ √ √ 契约外包 √ √ √ √ 特 许 经营 √ √ ? ? 赠 与 √ √ ? √ 有价证券 √ √ ? √ 市 场 √ √ ? ? 志愿服务 √ √ √ √ 自我服务 √ ? ? ? 理论分析 * 服 务 安 排 白菜 高速路 城市卫生 森林 政 府 √ √ √ √ 政府出售 √ √ ? ? 府际协议 √ √ √ √ 契约外包 √ √ √ √ 特许经营 √ √ ? ? 赠 与 √ √ ? √ 有价证券 √ √ ? √ 市 场 √ √ ? ? 志愿服务 √ √ √ √ 自我服务 √ ? ? ? 案 例 * 正式建立持久而统一的规则系统 具有明确职权范围限定的行政机构,这些机构由一些“公职”组成,公职的划分是按照劳动分工的原则进行的,任职者的权限由规章制度所确定,其行使权力的方式及其前提条件也由规章制度明确界定 等级管理 正式选拔薪酬制度 非人格性 文书和档案管理 二、弹性化治理(打破官僚制) 官僚制组织结构形式 * 正 功 能(优 势) 特 征 负 功 能(劣 势) 持续性和连贯性,保证产品的质量 稳定性 僵化,适应性差 减小工作难度和培训成本 分 工 使工作枯燥,并增加协调困难 保证组织的秩序和上级意志的执行 等级制 信息失真,抑制下级的积极性 保证工作的严肃性和公平 非人格 压抑的组织氛围,官僚主义 保证工作的规范性和经验的积累 书面化 公文旅行,信息流通缓慢 保持工作的规范化,防止腐败 制度化 形式主义 官僚制的优缺点 * 挑战一:韦伯假设组织成员是“经济动物”,在纪律监督和物质激励的双重限制下,能够自觉摒弃感情、自发等非理性因素,严格按照规章制度办事,而1924年—1931年的“霍桑试验”表明,组织员工更是“社会人”,有着复杂的价值系统和心理需求,西蒙的理论也表明,人
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