催费技巧重点培训.ppt

催费技巧培训;在日常物业费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、 甚至拒缴物业费！;为了维持物业的正常运作，保障公司的合法权益，“催费”便成为必不可少的工作。;重点说明;收费依据;物业费的构成？;催费招数;注意事项：;断其后路 案例;苦肉计;注意事项;诚心所至，金石为开;苦肉计的话术：;苦肉计 案例：;地毯搜索;注意事项：;地毯搜索 话术：;统一战线;注意事项：;话术：;案例：;糖衣炮弹;注意事项：;话术：;案例：;全民总动员;注意事项：;话术：;案例：;公司行为——催费函;注意事项：;话术：;;法律途径——律师函;法律诉讼有效的文件：;谢谢观赏