商业银行战略性人力资源管理与控制体系咨询报告.ppt

建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系 Page 2 目录 XX管理咨询简介 以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理 YY银行人力资源管理优化的总体方向 XX项目实践经验 Page 3 XX管理咨询简介 Page 4 XX管理咨询简介 XX(及其战略定位 XX的服务内容及关注的行业 我们的客户 客户和媒体的评价 Page 5 XX管理咨询简介 XX(及其战略定位 XX的服务内容及关注的行业 我们的客户 客户和媒体的评价 Page 6 完整的解决方案 不同于其他特殊功能领域的咨询公司，XX(提供的是包含企业战略、业务流程、信息技术和人力资源的完整的解决方案。 XX(是企业业务整合专家 Page 7 我们的解决方案是围绕当今复杂商业环境中客户最需要 的八大解决方案而设计的 战略和流程改进 系统集成服务 基础架构方案 八大解决方案 新兴科技 客户关系管理 企业解决方案 供应链管理 管理外包业务 Page 10 XX管理咨询简介 XX(及其战略定位 XX的服务内容及关注的行业 我们的客户 客户和媒体的评价 Page 11 对发展中国市场的长久承诺 积极投资开发本地资源，设立全球开发中心，推进本地软件产业发展。 解决方案和业务团队双重本地化策略，提供自身及客户广阔发展机会。 争做优秀公民的典范，参与筹划政府工作，培训企业精英，赞助莘莘学子。 Page 12 “实施就是战略”，倡导解决方案的切实可行，并帮助客户推行实施。 客观地诊断和评估企业的经营管理状况，发现存在的问题及改进方向。 推动企业内部的管理变革过程中特别重视人的观念转变，配合XX管理咨询的转变促成方法，促进员工与组织的良性转变。 与客户分享全球最佳实践，并与中国企业的具体现状相结合，提出切实可行、循序渐进的变革方案。 重视知识转移，向客户传授方法和经验，并通过客户的项目组成员保证变革措施和理念在企业中获得长久的维护和更新 通过资源整合，提升企业的整体管理水平，加快企业的发展速度并降低经营风险。 独有系统集成领域的优势、全球宽带系统的支持。 XX(顾问对于客户的价值 Page 13 以能力素质为核心的战略性人力资源管理 Page 14 以能力素质为核心的战略性人力资源管理 中国银行业人力资源管理普遍存在的问题 现代企业人力资源管理的发展趋势 能力素质与战略性人力资源管理 Page 15 中国银行业正面临严峻挑战 资源挑战 市场竞争 压力加剧 法人治理和经营管理有待规范 激烈争夺优秀人才 中国 银行业 业务创新的资源需求 人员结构 制度挑战 员工职业发展空间 薪酬体系 技能挑战 绩效管理体系 员工知识储备 企业意识与文化 职能在组织中的定位 Page 16 提升人力资本有助于强化银行的企业竞争力，但中国银行业人力资源管理体系存在一系列问题 人力资本对银行的价值创造 通过资金的有效获取、配置与运用，实现银行收益的最大化 进行金融创新，满足企业与个人在投融资方面的各种需求；这在金融衍生产品的设计和开发方面人力资源的作用特别明显 提供高效和优质的客户服务 完善经营管理，提高企业运作效率和提升企业价值 缺乏明确的人力资源战略指导日常管理，导致在操作层面人力资源的获取、发展、配置与激励都还不足以支持企业战略的需求 总行没有很好地发挥在人力资源方面应具有的“政策中心”和“管理中心”的作用，缺乏对于分行人力资源管理的专业化指导与集约化管理 缺乏完善的能力素质模型和岗位工作说明等人力资源管理的基础设施，导致一些人力资源工作无法全面、科学地开展 缺乏标准的和科学的人力资源工作流程和运作机制，影响到全行层面人力资源的集约化管理 中国银行业人力资源管理体系存在的问题 Page 17 以能力素质为核心的战略性人力资源管理 中国银行业人力资源管理普遍存在的问题 现代企业人力资源管理的发展趋势 能力素质与战略性人力资源管理 Page 18 员工成为现代企业获得竞争优势的重要方面 战略 技术 人员 流程 竞争优势 组织对人员的要求 更强的生产力 更好的技能 更高的质量 更规范的职业道德 更高的士气 更好的领导力 更长的工作时间 跨部门合作 更多的自我发展 对人员的战略性投资会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，员工成为企业获得竞争优势的重要方面，组织对人员的要求也更加全面。 塑造企业竞争优势的主要方面 Page 19 对管理人员在人力资源管理方面相应提出更高要求 Page 20 人力资源管理的角色定位发生变化 目前人力资源部门的主要工作 未来人力资源部门的主要工作 员工招聘及培养 档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等 企业与员工 之间的协调者 变革的领导者 员工招聘及培养 档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报告等 企业与员工 之间的协调者 Page 21