如何能理解和学习互联网思维.ppt

如何理解互联网思维;在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。;“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。 ;传统企业互联网化大致经过以下四个阶段：;;第一，用户思维;法则1，得“屌丝”者得天下; “屌丝”群体，喜欢什么、需要什么，只要你在中国做互联网，就必须重点关注。“屌丝”人群喜欢的，等于“人民群众喜闻乐见的”。在中国，只有深耕最广大的“屌丝”群体，才可能做得出伟大的企业。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。; 法则2，兜售参与感; 粉丝经济的要义，就是制造粉丝，让粉丝自组织推动一切。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。;“粉丝”是品牌的一部分，牢不可分。互联网时代，创建品牌和经营粉丝的过程高度融为一体了。 粉丝不是一般的爱好者，而是有些狂热的痴迷者，是最优质的目标消费者。因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。所以，未来，没有粉丝的品牌都会消亡。; 在品牌与消费者沟通的过程中，要遵循“用户体验至上”。;“用户体验至上” 应该贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了就是“让消费者一直爽”。;用户思维，涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，; 简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。;苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。 这里要说明一下，这里的专注是指为了做成一件事，必须在一定时期集中力量实现突破。;  ; 大道至简：越简单的东西越容易传播，越难做。 ??家能不能少做点事？ 能不能只做一件事情？ 少就是多，专注才有力量，专注才能把东西做到极致。 尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去！;    法则5：简约即是美 ;  第三：极致思维;  法则6：打造让用户尖叫的产品; 好产品是会说话的，是能够自传播起来的。 “一切产业皆媒体” “人人都是媒体人” 在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。 尖叫，意味着必须把产品做到极致； 极致，就是超越用户想象！ ; 法则7：服务即营销 除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要。在服务环节，也要做到极致。;海底捞也是一个服务做得很好的企业，其服务理念受到很多人推崇。有一次我去图书大厦，看到书架上有三本书，第一本叫《海底捞你学不会》，第二本叫《海底捞你学得会》，第三本叫《海底捞你能不能学会》，足可以看出它的火爆程度。; 第四：迭代思维; 这里面有两个点:一个“微”，一个“快”。;第五：流量思维;  法则10：免费是为了更好地收费; 法则11：坚持到质变的“临界点”; 第六：社会化思维; 法则12：利用社会化媒体，口碑营销; 案例二： 以微博为例：小米公司有30多名微博客服人员，每天处理私信2000多条，提及、评论等四五万条。通过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。但有一点要记住，不是用了社会化媒体就是口碑营销，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。 我和一个朋友运作一个公众账号“和君同行”，每天发点读书心得，没有任何推广，完全靠口碑，6个月粉丝过万，这也印证了互联网时代口碑的力量。 ;  法则13：利用社会化网络，众包协作; 第七：大数据思维;  法则14：小企业也要有大数据;  法则15：你的用户不是一类人，而是每个人;  第八：平台思维; 法则16：打造多方共赢的生态圈;  法则17：善用现有平台;  法则18：让企业成为员工的平台; 和君公司对我们每个人而言，都是一个蕴含着巨大能量的平台，绝不仅仅是知识平台、伙伴平台，更是事业平台、生活平台。如先生所言，谁能读懂和君，谁才能够借势和君，有几人能够真的读懂和君呢？; 第九：跨界思维; 法则19：携“用户”以令诸侯;跨业洗牌，未来