第九讲 如何做与上司同事相处.pptVIP

如何让上司了解你 第一： 主动向上司报告 工作进度 ----让上司知道 第二： 对上司的询问,有问必答, 而且清 楚 -----让上司放心 第三： 充实自己,努力学习, 才能了解上司的言语  ------让上司轻松 第四： 接受批评,不犯二次过错 -----让上司省事 第五： 不忙的时候主动帮助他人 ------让上司有效 第六： 毫无怨言的接受任务 -------让上司满意 第七： 对自己的业务, 主动提出改善计划 -------让上司进步 与同事相处的技巧 练 习 当你和领导意见有冲突时，你如何做？ 你有一个同事，总是非常热心的给你帮忙，但是也由于他的帮忙，常常使你的工作陷入困境，你要这样处理这个事情？ 你升职了，你以前的三位事，一个对你言听计从，一个不闻不问，一个冷若冰霜。请问你如何解决这个问题？ ? 假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办？　 如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做那些努力来改变这种状况？　　 人际交往中常离不开喝酒，你担心自己会喝醉吗？又要应酬，又担心喝醉，你如何应付？ * 第九章如何与上司、同事相处 案例 销售员的规则（Fuller Brush）： 在你摁响门铃之后，要退后一两步。 以尊重别人来帮助公司成长的战略。 面对“好工作、好报酬、好领导”这三项选题，你优先会挑选哪一项？ 如果问我，25年前我刚刚大学毕业，那时我会选“好工作”——单位； 15年前我想要跳槽，那时我会选“好报酬”——钱； 5年前我已经稳定，那时我会选“好领导”——人。 可见，“选择”会随着时间的推移和需求的变化而改变，现在最合适的选择，等到若干年后并不一定就是最佳的选择。 与你的上司或者团队领导建立良好的关系 与上司友好相处是职业生涯发展的最基本策略。如不能得到上司青睐，就很难得到更高的职位或更高的收入，也没有工作安全感。 避免越级上报 尽量少抱怨 取得出色的工作绩效 展示较高的情商 表现良好的职业道德 诚实和可靠 相处方式 营造适时出现的好印象 了解上司对你的期望 慎重参与上司的社交活动 与领导相处的原则 1、敬业精神 A、对工作有耐心、恒心和毅力 B、苦干加巧干 C、敬业要能干会道 2、服从第一 A、对有明显缺陷的领导积极配合工作是上策。 B、有才华且能干的下属更容易引起领导的的注意。 C、对领导交待的事情有难度时，其它同事畏缩畏脚要有勇力出来承担，显示人你的胆略、勇气和能力。 D、主动争取领导的领导，服务领导不常通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 5、维护领导的尊严 A、领导理亏时，给他留个台阶下 B、领导有错误时，不要当众纠正 C、不冲撞领导的喜好和忌讳 D、百保不如一争 E、藏匿锋芒，不让领导感到不如你 6、学会争利 A、执行事前重大任务争取领导的承诺 B、要求利益把握好度，见机行事 1、专家型 2、“八面玲笼“型 A、你应努力做好本职工作 B、关键时刻做大事 C、多给领导提供点准确、有用的信息 3、管家型 做到不贪财、不贪权 不贪才能正、正才能久 4、博士型 第一、尽心而已 第二、注意保密（沉默、守口如瓶） 第三、淡泊自居 5、老黄牛型 A、多一些灵活性 B、多一些主动性 6、开拓型 如何处理各种矛盾 与领导产生误解怎么办 1、领导误解下属怎么办 A、主动沟通，积极接触 B、佯作不知，用