第十五篇章 组织心理.pptVIP

第八章 组织心理第一节 组织概述第二节 组织文化第三节 组织变革; 第一节 组织概述 一.组织（Organization） 人们为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。 一句话，为特定目的而做系统的安排。 组织的特征? 1) 人是组织的主体。 2)组织是有目标的。 3)组织有不同的权利层次和责任制度，明确成员之间的关系，调动各层次人员的积极性、主动性和创造性 4）组织是一个有生命力的有机体，会成长、发展、衰落甚至消亡。 ;二.管理的幅度与管理的层次 管理幅度：一个管理者可以有效指导的员工数量。 管理幅度应考虑以下因素：主管人员素质，工作本身的性质；工作条件；组织沟通的情况等. 管理层次：是指一个组织设立的行政等级的数目。它与组织规模成正比。;当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比例关系。管理幅度越宽，层次越（ ），其组织管理结构形式呈（ ）；相反，管理幅度越窄，管理层次越（ ），其管理组织结构形式呈（ ）。 A 多 B 扁平型 C 少 D 高耸型 见图P169;三、组织的形式 1、直线型组织结构 2、职能型组织结构 2、直线职能型组织结构 3、事业部组织结构 4、矩阵型组织结构、 5、网络结构;直线型组织结构 思考：其优缺点？ ;职能型组织结构 思考：它的优缺点？;矩阵型组织结构;;网络组织 一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式。;影响组织结构设计的因素 环境 战略 技术 组织规模 人的行为;案例分析：金果子公司的组织结构设计 金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父约翰逊50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过半个世纪以来的发展，公司已初具规模。老祖父十年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子杰克。孙子卡尔前两年从农学院毕业??，回到农场担任了父亲的助手。 ;金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。 ;杰克和卡尔对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。杰克相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。 不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。杰克和儿子卡尔都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。杰克请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员比利来帮助他们。比利指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构。这两类不同相识的组织设计如下图所示。 那么，该选取哪种组织设计呢？ ; A 职能部门结构 ;思考题： 1．职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件？ 2．你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适？为什么？ 3．预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢？你认为可以增加什么样的管理层次？ ;第二节 组织文化 ;一、文化 （一）即文治教化 （二）泛指一般知识 （三）文化是一个民族的生活方式;二、组织文化 组织文化也称企业文化、公司文化或企业精神。组织文化是指组织在长期实践活动中所形成的，并为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为方式和思维模式的总和。;三、组织文化的构成要素 第一层面精神文化 包括核心价值观、理念、道德标准和行为、典型事件典型人物、典礼仪式等；第二层面制度文化，包括一般制度和特殊制度；第三层面行为文化，第四层面物质文化。 张瑞敏:企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。 ;四、组织文化的功能 导向功能 规范功能 凝聚功能 激励功能;;五、企业文化的建设 (1)提炼核心价值观是建设组织文化的首要问题 (2)领导是建设组织文化的关键 (3)员工素质是塑造组织文化的重点 (4)团队协作精神是塑造组织文化的核心;课堂讨论案例 某大学著名管理学教授受邀到一家企业讲课。课前，企业的