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成长型企业的组织困境
成长型企业的组织困境 成长型企业的组织困境 管理断层: 管理断层: 管理断层: 管理断层: 管理断层: 管理断层: 管理断层: 成长型企业提升之道: * 整个成长型企业都是创始人思维、个性、心胸和行为的化身,创始人的言行举止都投射到成长企业的业务模式,人员模式和管理模式方面。 业务定位(行业、客户、产品) 业务系统 关键资源与能力 自由现金流结构 赢利模式 企业价值 创业者 专业人士 管理者 员工培训(如引入专业人员) 员工培养 团队建设 员工激励(股权激励,分工激励) 员工授权与分工 战略管理 流程管理 财务管理 组织结构 企业文化建设 信息化建设 创业者 专业人士 管理者 机会/市场敏锐;能够将细节转为机会; 相当实际,实用主义至上; 将一切都付诸于行动;凡事要亲力亲为; 生活在未来,从不留恋过去,几乎很少停留在现在; 生活在过去,情不自禁的想维持现状; 认真工作不是用想的,而是去做的; 擅长处理未知事物,加速未来的到来,创造可能性;扭转混乱的局面,营造和谐的氛围;操控一切的心态,全神贯注的沉浸在自己的梦想中。 最渴望获得严谨的秩序,建立有条不紊的工作系统。 喜欢做一些修修补补的工作,翻来覆去做事;不关心所谓的理念和想法,只对如何做感兴趣。 60% 专业纵深VS多元发展 业务发展VS管理提升 业务创新VS标准复制 业务独大VS并驾齐驱 冲锋陷阵VS幕后英雄 独享业绩VS共享业绩 粗放管理VS精细管理 直接管理VS间接管理 文化稀释VS文化保真 个人英雄VS群体英雄 自我培养VS引入人才 同甘共苦VS共享成果 自我突破:主动进行角色转换,淡化作为专业人角色; 强化管理者角色;控制创业者角色。 坚持专业化:集中力量和资源,总结现有经验,形成标准 化、规范化、系统化,培养核心技术人员。 提升管理:强化合同制度与流程建设。 薪酬激励:系统化职位与职业级体系;员工晋升,分层分 类培训,全面绩效,兼具部分公平和外部竞争力的薪酬体 系;加强预算,投资管理,财务分析财务督审等;信息化 建设,文化建设。 表现三 业务发展不错,但管理混乱,公司上下忙于救火;公司所有人忙于整体业务,很少人关心企业长期发展;公司的发展完全在于总经理一人。 1、内部不分层,总经理一肩挑 表现二 表现一 总经理觉得部分 时间用于具体业 务处理;内心认 为公司业务都是 一人完成的,有 没有员工一样; 有孤独感。 员工的视角、业务都是总经理负责,发展空间不大,积极性、主动性下降;感觉不被重视;对愿景和发展空间难以理解,与自己关系不大。 建议三 建议二 建议一 建议团队逐步建立主分层管理机构。 强化管理者角色,建章立制。 信任员工,充分授权,容忍犯错。 “总经理—副总经理/总监”断层,表现对理念断层。 2、层级健全,层层断层 表现二 表现一 “副总经理/总监—部门经理/员工断层,副总/总监对业务发展,内部体系建设缺乏想法或可操作方案,(即使有方案,员工也很难执行);在执行方案时,只能“八仙过海,各显神通”。 建议二 建议一 积极整合外部资源,突破地城局限性,整合和应用 外部资源(吸引专业人才;吸收外部投资者的管理经 验;引入外部咨询等)。 加强内部员工培养,提升员工能力。 建议二 建议一 强化内部员工的技能培训,拓展内部人员晋升通道。 强化职业经理人的员工培训责任。 3、层级健全,高层衔接,底层断层 对于基层员工,可以是基于财富分享的关系。 对于中层经理,必须考虑能力分享的关系。 对于高层经理,必须考虑价值观层面的关系。 1 2 3 设计职位,不要设置普通人”不可能完成的职位“。 确保每个职位即 有很高要求,又 有较宽广的范围。 绝不只看职位要求,首先考虑被用之人究竟有何长处。 用人所长: 4 利用某人之长,得容忍他的短处。 成长型企业如何授权? 成长型企业应当 逐步放权下去。 需要责权明确,每 个职位在权限和权 责方面应当是透明 开放的,授权也是 开放的。 对于成长型企业 高层本身,也需 要进一步的放权 而且是信任性放权。 创业时集权,成长后授权 战略梳理:明晰企业发展目标,方向和核心能力。 IT支持:固化管理规范,提升企业执行力,实现企业可持续积累。 业务突破:在管理平台支持下,通过业务见实效,切实促进业绩提升。 机制优化:实现业务导向清晰,权责利明确,管理到位,各司其职,人尽其才,物尽其用。 管理提升:流程和绩效优化,管人+管事,双管齐下,提升组织绩效。
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