第三方理 CRM系统案例 - intra-mart中国,中间件平台领导者-.pdfVIP

下载本文档

5
0
约1.46万字
约 22页
2018-04-26 发布于江苏
举报
版权申诉

第三方理 CRM系统案例 - intra-mart中国,中间件平台领导者-.pdf

1、本文档共22页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第三方理 CRM系统案例 - intra-mart中国,中间件平台领导者-

intra-mart accelerates your business. intra-mart Accel Platform 第三方理财CRM系统案例 2014/4/3 Copyright © 2002-2014 NTT DATA INTRAMART CORPORATION All Rights Reserved. intra-mart accelerates your business. 目录 • 目标与课题 • 解决方案策略 • 业务架构 • 功能及特色 • 方案扩展性说明 • NTTDATA intra-mart介绍 Copyright © 2002-2012 NTT DATA INTRAMART CORPORATION All Rights Reserved. intra-mart accelerates your business. 方案目标及课题多元的客户分析 •从客户信息引进开始到客户投资存续期管理为止，对客户信息进行多元数据整合，全面的分类、分析，为找到最好的客户提供数据支撑严谨的风险控制 •为产品的选型、信息的披露、客户会员身份的申请、销售订单的成交等重要业务提供严谨的风险控制，最大程度降低人为的风险严格的权限分割 •为客户信息、产品信息、订单信息等重要信息规划了严格的权限控制，周密保护最重要的无形资产体贴的客户维护 •从客户自助服务、客户日常沟通、客户需求提醒、客户存续期服务等多个方面为尊贵的客户提供全方位的服务。如何最大限度的利用客户信息，赢得更多的优质客户？如何有效的控制风险，为客户提供稳定的金融服务？如何帮助公司人员为客户服务，赢得良好的服务口碑？ Copyright © 2002-2014 NTT DATA INTRAMART CORPORATION All Rights Reserved. 3 intra-mart accelerates your business. 解决方案策略-多元的客户分析通过消费分析、性格分析，加强沟通，潜在客户车友会、VIP俱乐部 ③使之更容易成为潜在客户根据客户初步信息 ①消费信息 ② 自动对客户分类，收集沟通中的客户爱好信息安排不同的活动和 ④需求信息、投资倾性格信息等收集策略向信息根据之前全方位的客户信息投资倾向分析向客 ⑤户提供合理的建议数据分析平台