第四章_价值观、态度与行为.pptVIP

价值观、态度与行为;价值观与行为P68;有德有才，破格重用；有德无才，培养使用 有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用;价值观与行为;（二）价值观的特点 40%来自于遗传；其他来自于社会文化中主流价值观的教化 1．价值观因人而异 2．价值观是相对稳定的 3．价值观在特定的环境下可以改变 ;你的价值观; 这时你会感到无论想放弃那一张都是那么的困难，以至于必须忍受内心的痛苦挣扎。 这是一个著名的心理学试验，它表明，每个人心中都有一些自己最难以割舍的原则或理念。看看你手中剩下的最后几张卡片，写在上面就是你的核心价值，是你心灵栖息，安身立命之所在，是你的价值观。;最本质的出发点;（三）价值观的分类 1、奥尔波特（Allport）及其助手的分类 : 理论型：重视以批判和理性的方法寻找真理。 经济型：强调有效和实用。 审美型：重视外形与和谐匀称的价值。 社会型：强调对人的热爱。 政治型：重视拥有权力和影响力。 宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合;三种职业的人对价值观重要性的排序;2．罗克奇的分类:罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统P70 （1）终级性价值观（terminal values）指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。 （2）工具性价值观（instrumental values）指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。 价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值 ;　价值观具有层次性质和顺序，价值观作为“深层建构”和“信仰体系”与“行为选择”之间相互体现与依存。 　“价值观调查”量表使得价值观可进一步操作化。;努力工作、保守、对组织 忠诚;当今中国劳动力中占主导地位的价值观;测试：　　美丽公主之死;　　公主举目无亲，再也没有人能帮助她了。因此她决定自己独个儿冒险走一趟。她沿着自己所熟悉的最安全的小径走，眼看就要走出大森林的时候，却被邪恶的男巫发现了，结果她被火烧死了。 　　请回答：谁应该对公主的死负责？请由1 到6按照顺序排列 　;;二、价值观与个体行为的关系 （一）导向功能 （二）???范功能 （三）动力功能 ;三、价值观在组织管理中的应用 （一）了解不同员工的工作价值观 尊重不同年龄人的工作价值观 尊重不同性别人的工作价值观 （二）利用组织文化引导员工价值观 案例：A.O.史密斯的价值观推动活动p72 ;山姆?沃尔顿的价值观:“上帝”员工 ;沃尔玛举措：;第二节 态度与行为改变P100;美国成功学大师拿破·仑希尔，用20年调查了全世界504位顶尖人物，发现了一个结论，一个人的成功，学历、能力、运气、财产是不起决定性作用的，最重要的决定性作用因素是积极的心态，也就是做事情要非常的投入。;态度是可以选择的;态度的90/10法则;一、态度 （一）态度的含义 态度是指主体对特定对象作出价值判断后的反应倾向----要么喜欢，要么不喜欢。 （二）态度的形成 1．服从阶段：指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在表面上相一致的行为。 2．同化阶段：是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点、信念，使自己的态度与他们相一致。 3．内化阶段：人们从内心深处真正相信并接受他人的观点而彻底转变自己的态度，并自觉地指导自己的思想和行动。;（三）态度的构成 （ABC）： 认知cognitive、情感affective、行为behavioral。 1．认知成分：认知成分是个人知觉和判断的参考，是态度其余部分的基础。 2．情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感成分是态度的核心。 3．行为成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。 以上三因素不一定相互协调一致。三种成分一致性越强，态度越稳定，越不易改变。 ;举例：态度;二、态度理论 （一）海德的一致性理论 海德强调一个人（Ｐ）对某一认知对象（Ｘ）的态度，常受他人（Ｏ）对该对象态度的影响，即海德十分重视人际关系对态度的影响力。 ; 1. 理论假设： a. 我们的认知结构中存在着“趋向平衡的压力 　 b.不平衡结构趋向于转变成平衡结构 2.认知－情感一致性理论：人们都在努力使自己的认知和情感相一致。 3.失调理论：为了维持与外显行为间的一致性，态度会随行为而改变。 由此海德提出了P-O-X模型： 　P是认知者，O是另一个认知者，X是知觉对象 　 P与O、O与X分别建立了感情态度关系，是否平衡决定P对X的关系。;平衡结构的四种模式;不平衡结构的四种模式;今有认知主体P（女青年），态度对象为O（男青年，为P的男朋友），X（男青年O自愿当清洁工）。 　　对此，可能存在三种情况：  　　·P