对外交往的一般礼节.ppt

对外交往的一般礼节 见面礼节礼仪 介绍礼节礼仪 交换名片礼节 致意礼 握手礼 抱拳礼（中国传统礼节） 合十礼（东南亚国家） 拥抱礼（西方国家） 亲吻礼（西方国家） 致意礼 举手致意 点头致意 欠身致意 脱帽致意 拱手礼（抱拳礼） 一般以左手抱握在右拳上，双臂屈肘拱手至胸前;自上而下，或自内而外有节奏地晃动二三下。 合十礼 把两个手掌在胸前 对合，掌尖和鼻尖齐 高，手掌向外倾斜， 头略低，兼含敬意 和谢意双重意义。 拥抱礼 拥抱礼注意4点： 1.注意动作规范。 2.具体区域。 3.具体场合。 4.具体人员。 行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。 在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；尊长对晚辈是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。 握手礼 握手的时机 问候时 感谢时 祝贺时 重逢时 欢迎时 安慰时 庆祝时 分别时 握手礼仪的来源 传说古代，不同氏族部落的人，一旦相遇，如果没有恶意，就放下手中东西，各自伸出手掌，让对方抚摸，表示自己没有武器，以示友善。逐渐演化成为握手礼。 握手的顺序： 握手应遵守“尊者决定”的原则，有位尊者先行伸手，位卑者予以响应，贸然抢先伸手是失礼的表现。 1.长辈与晚辈，长辈首先伸手 2.女士与男士，女士首先伸手 3.身份高低不同者，应由身份高者首先伸出手来 4.社交场合中，先到者伸手 5.上级与下级，上级先伸手 握手姿势 身体以标准站姿站立，距约一米处 上体略前倾 右手手臂前伸，肘关节上屈 拇指张开，四指并拢 上下摇晃三四次 握手的力度 2公斤 一只手握碎一个鸡蛋的力气 女士之间的握手 男士与女士之间的握手 握手的时间 握手的位置 男士与男士握手 男士与女士握手 女士与女士握手 运动员们在握手 国家领导之间在握手 国家领导之间在握手 国家领导之间在握手 教练之间在握手 领导和下级之间在握手 艺人们在握手 商人们在握手 历史性的握手 (1)能体现交往双方对对方的态度 (2)能体现人们的礼仪修养 (3)能促进人们的交往 判断对误 判断对误（答案） 判 断 对 错 判 断 对 错（答案） 判断对错 判断对错（答案） 举手礼（敬礼） 行举手礼时，要举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，右上臂与肩齐高，双目注视对方。 待受礼者答礼后方可将手放下。 鞠 躬 礼 基本姿势：身体成标准站姿； 手放在腹前. 角度：15、45、90。 表情：自然，符合场景。 眼神：视对方或视地面。 介绍 　 在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。 第一类，自我介绍 第二类，他人介绍 第三类，集体介绍 1.自我介绍 自我介绍的具体形式： ? (1)应酬式 ?? ?(2)工作式 ? (3)社交式 ??自我介绍的分寸： (?1)注意时间。以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。 ( 2)讲究态度。进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和、大方。 他人介绍，又称第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。 1、姿势 2、要先征求意见 3、介绍顺序 4、介绍内容 姿势 介绍者：手势文雅大方，手心朝上，手背向下，四指并拢，指向被介绍者，并向另一方点头微笑。 被介绍双方：起身站立，面带微笑，目视被介绍者或对方，显得高兴、专注。 顺序 坚持尊者优先了解的原则 把男士介绍给女士 把职位低者介绍给职务高者 把晚辈介绍给长辈 把未婚介绍给已婚 把主人介绍给客人 3.集体介绍 集体介绍是他人介绍的一种特殊形式，被介绍者一方或双方都不止一人。 集体介绍的时机 规模较大的社交聚会 大型的公务活动 涉外交往活动 1、将一人介绍给大家 2、将大家介绍给一人 3、人数较多的双方介绍 4、人数较多的多方介绍 介绍人的仪态和技巧 言谈举止大方，称呼要清楚，不能含糊 手势优雅，手掌指向被介绍一方 目光随着称呼走，先看长辈 切忌故意抬高对方，让对方难堪 清楚的表述