全面质量管理统计的过程调节.ppt

2003-12-15 张建浚 同济大学中德学院 全明质量管理 5.6 统计的过程调节 5.6.1过程的统计行为； 5.6.2统计过程调节的应用； 5.6.3使用统计的过程调节的边界条件； 5.6 统计的过程调节 统计的过程管理是常见的质量控制技术。通过 所谓的质量管理卡片描述 统计的过程行为。这些 卡片给出干扰因素的线索和可能对适宜的过程检 查建立调节循环。Walter Schewhart 在30年代发展 了spc，从那时起在宽基础取得了不同的成果。 5.6.1过程的统计行为 控制一个过程的第一步是要理解过程性能 基本概念。为达到这个目的，Dr.Edwards Deming 作为一个现代质量管理的先驱，给 出一个漏斗实验。 一个支架上装了一个漏斗，可以在X和Y方向移动。通过漏斗漏下一个小球，小球应该落在工作台上的一个标记上（期望值）。这个过程通过调整不同的X，Y参数得到。得到实际值和期望值之间的偏差，根据这些偏差对过程所作调整。得到结果 当没有其他干扰的时，漏下更多弹子所得的结果如图5.38所示。在这个系统中控制X和Y方向。由于这种控制过程不是通过特定的影响进行预期，而是由于系统内部因素产生的。主要是由于漏斗的不规则的移动和悬臂的内部的振动引起的。 因此得出一个所谓的系统自然分布。 根据数据的统计结果可以确定过程的控制程度（σ＝标准方差）和过程的形势（μ＝中值）。 由图我们可以知道，超过％9 0的落点在X和Y方向都位于中值附近±3σ范围内。 对于这种结果怎么解释呢？结果是很简单的：是自然能分布，所有的过程都有这种性质。 不同的影响类型： 自然控制 系统影响 特殊影响  统计的过程调节的目的： 对过程的系统影响进行修正； 早期对特殊影响进行识别和消除； 5.6.2统计过程调节的应用 调整卡片包括以下三个组成部分： 图画表示 相对于图标描述，提高过程的透明性 ； 干扰区域，由于过程的自然控制说推导的偶然控制区域。干扰区域的跨度，是发生非自然影响的干扰边界的标记。在图中标出。 ； 系统的和专门的影响过程进行检测； 卡片的类型： 均值/标准偏差卡片； 均值/跨度卡片 ； 中位值/滑动跨度卡片 ； 中位值/跨度卡片； 中位值/初值卡片； 积累和卡片 用于指导每一个离散的控制参数和状态参数； 抽查试验单个的测量值； 表示过程的微小变化； 除了要检测干扰边界的跨度以外，还要检查是否超过7个相邻的数据在中线的一侧，是否向上或者向下的趋势。 利用质量调节卡片进行过程调节和过程改善是一个连续的可预见的过程。 5.6.3使用统计的过程调节的边界条件 在谈到调整卡片技术时经常提到的一个问题是，正态分布的偏差怎么影响spc的应用。美国人Chambers和Wheeler究此问题用复杂的仿真理论进行了研究。从均值和跨度卡片入手进行了研究，是因为这两个因素表现出与分布条件很强的关系。 所示的两种类型的过程模型，导致相同的基本准则，但是表现为不同的行为: 在抽查试验内部较大的控制； 试验之间的控制描述的较少； 从内部的控制中可以计算出偶然控制区域； 从试验之间可以通过调节卡片得到偏差； 如图 抽样试验由同一个浇铸的5个部分组成; 试验之间的控制，是否包含有浇铸之间的控制和实时控制 抽查试验的每个腔由5个连续的部分组成 ; 抽样试验和小时状态）相比较 通过偶然选择取样不同的腔的一部分 浇铸之间的控制和腔之间的控制 在利用spc分析一个过程之前，应该首先选择一个合适的检查特性： －所选的特性是否对其他的特性有影响，或者被 其他的特性影响 。 －检查标记必须有足够的精度和可重复性； －在计算测量数据时必须考虑材料特性； 所要检查部分占总数的份额和其他部分按对过程影响的可能性，对所观察项目进行分类： 以抽样的方式对过程进行取样； 检查每一试验结果，每一件产品都检查。 100％检查。 如果这两种类型进行交叉，就可以得出过程的下列四种形式： 一个德国的大的公司生产一种PKW的发动机所用的发电机。在80年代中期，如其他的汽车零部件供应商一样，被要求对其顾客提供质量方面的制造模板和过程的文件资料。必须证明，公司在制造过程中使用了统计的控制过程。下图是其各种检查项目所占的份额： 可以直接从一个决策矩阵选择一种合适的卡片类型，要考虑卡片的主类型： 使用统计的过程调节的最科学的完整边界 条件 是如下所示的鱼刺形状的图： 最重要的因素是人 ： 良好的教育 ； 相应的主动性 ； 有应用技术和应用能力 ； 有一定的自律性；