班组建设教学课件.ppt

2.班组长提高组员生产效率17招 (1)礼遇你的组员，他们有独立的人格，切勿颐指气使 (2)其中他们的才干，推崇他们所做的事，鼓舞他们的工作情绪 (3)确知每一个组员一天标准的工作量 (4)避免强迫过度的工作 (5)让每一个组员了解上司对他们的期望 (6)让每一个组员了解如何适应环境 (7)当他们工作量增加或超出标准时，适当地鼓励他们 三、提高组员工作效率方法 2.班组长提高组员生产效率17招 (8)工作量落后时，提醒他们，启发他们 (9)严密监督接班或午餐时间组员的接替 (10)防范惰性和不守纪律风气的发生与蔓延 (11)预先把该分配的工作计划弄周详，促使全体人员安于所事，才不会发生劳逸不均的失调情形 (12)不断提高和改进工作方法 (13)定期选派组内人员参加上级组织的专业培训 (14)建议上级给提合理化建议的组员以奖励和表彰 (15)交付新工作时，对于承办的员工表示信心 (16)培养对技能的荣誉感 (17)让大家打成一片，愉快合作 三、提高组员工作效率方法 (1)工作台上是否整理得很好？ (2)可以立即拿出需要的资料吗？ (3)有无因无心之过而重复做相同目的的工作？ (4)次日的工作计划是否已拟好？ (5)次日生产用的材料与工具，顺备好了吗？ (6)今天工作的优先顺序是否已明确？ (7)相关的业务是否同时并行处理？ (8)在次日的生产中有无需要上级解决的问题？ 3.班组长提高组员效率8项训练 第六章 员工激励 一、激励原理 二、激励方式 （一）激励原理 ——衡量你的成果的重要指标，不仅是看你自己做了什么，而是主要看你带领的员工做了什么！ ——如果你的员工表现不好，你就不是一个成功的管理者； ——当你的员工失败时，无论你做了多少事情，你仍然是一个失败的管理者！ 业务工作——自己做好 管理工作——借助他人做好！ 职位低 职位高 业务技能 某方面的专业技能 管理技能 制定目标的能力人事能力 指导督察能力 协调控制能力 管理沟通能力 激励艺术 做你应该做的事情，而不是你擅长的事情！ 培养在你应该做的事情方面的擅长——提高管理技能！ 管理者的职责是：借助他人来完成既定工作。 做事的能力 自己做好某件事 业务能力 带领别人做事的能力 自己做事并带动一群人做某件事 领导能力 用人和授权的能力 自己不做事，让别人去领导一群人去做事 人事能力 管理者应具备的能力： 现代管理理论认为：人的一切行为都是他自己选择的结果！ 服从或不服从、做与不做、努力或者不努力等等，都是他自己的决定，你只能影响他，并不能真正控制任何人。 作为管理者，你实际上不可能通过强制改变任何人，你能改变的只有你自己，你只能通过改变自己的行为方式和改变自己对待别人的方式，来影响别人！ 因此，管理实质上就是如何影响他人——影响他人做事的动机。 权利的大小，一般取决于暴力和资源的多寡 权力——来源于组织 影响力——取决于管理者自身 品德：忠信孝悌、礼义廉耻 个性：做事的风格 感召力——欲望、远见、煽动、蛊惑能力 人格魅力： 魅 情商——自制和沟通的能力 影响力 通常包括以下四个方面： l???????? 长相： l???????? 风度：礼仪、与职业相符 正确认识自己、客观评价别人 认知全面 对人对事始终坚持一分为二 l???????? 人品： 人格健全 善于与别人友好相处 待人接物诚恳、热情、大方 业务能力 l???????? 才能： 专业技能 思维敏捷：测评 —— 一个人在社会交往过程中影响与改变他人心理和行为的能力。 思维敏捷度测评 考察一个人思维是否敏捷： ——记17位数：要求只看不抄、只想不问 时间要求：学前儿童5分钟 1——2年级小学生4分钟 3——4年级学生3分钟 5——6年级学生2分钟 初中生1分钟