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苏州阳山花苑五区9幢405室测试报告
苏州阳山花苑五区9幢405室测试报告
概述
工单编号：JS-902-130904-2
投诉地点：阳山花苑五区9幢405室
投诉人投诉原因：阳山花苑五区9幢405室反映移动手机信号差，经常掉线。120.481734、31.373838，具体位置如下：
三 室内测试情况
接到用户投诉后，在用户室内进行检测，具体测试情况如下：
RSCP分布图
C/I分布图
上图为在用户室内做语音测试，UE占用9202-苏州阳山花苑_2小区信号，信号强度-96dBm左右，通话质差正常，但切换十分频繁，严重影响通话质量。
四 结论：
网优人员已至现场测试，在现场发现UE占用9202-苏州阳山花苑_2小区信号，信号强度-96dBm左右，通话质差正常，但切换十分频繁，严重影响通话质量，核实该处为密集居民区，楼宇阻挡严重，导致弱覆盖，影响用户正常使用，通过手机软件，将用户手机锁定在2G上，一下午通话均正常，用户表示满意处理结果。
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