2016年一季度整合营销传播方案[精品].doc

2011年一季度整合营销传播方案 * * 环境分析 营销思路 营销目标 营销主题 营销规划 效果考核 目录 * 宏观环境： 需求增长：购买能力在年底将得到一定的释放，需求旺盛，群体流动性对移动通信的基础消费促进尤为显著 传播过度：商家促销活动多，信息量大，信息传播受损严重，传播声音容易被淹没 竞争环境： 竞争加剧：重组后首个消费旺季，竞争对手一直蓄势待发，并且竞争对手09年的KPI压力大，势必会在年初采取激进的市场策略抢占市场，竞争会异常激烈 环境分析（1） 09年主要KPI指标:收入增长31%；移动出帐客户净增150万户；宽带客户净增31万户；固话减少6万户 主要营销策略：移动电话+宽带的组合营销，预存手机费送宽带包年 联通公司 电信公司 09年主要KPI指标:收入增长34%；C网客户净增30万户；宽带客户净增31万户 主要营销策略：天翼189号码预约 竞争对手的净增客户从哪里来？ 以家庭为切入点重点进攻我网存量客户 主要为我网中高端客户 形势判断： 增长趋势：全年增长速度势必呈下降趋势，要抓住年初的时机加快发展，为完成全年发展目标奠定基础 * 环境分析（#0046992） 消费者洞察： 老客户：对移动通信产品——贺岁祝福、亲友沟通等需求旺盛，在外界条件（促销）的刺激下呈增加态势；部分客户异地通信需求突出，弃卡离网概率增加 新增客户：消费能力有限，但一次性成交概率大，外界刺激在于快、实，不在于多 全网客户：对部分数据业务产品主动使用意识不强，业务认知和使用方法存在障碍，需要进一步加强培养认知和使用习惯 * 环境分析 营销思路 营销目标 营销主题 营销规划 效果考核 目录 * 营销思路（1） 以挖掘新的收入增长点、实现#0046992009年收入增长目标为出发点，加强存量市场经营，稳定、提升存量市场价值贡献，同时，紧紧围绕“新客户、新话务、新业务”的增长策略，以“统一主题，打造立体营销布局”、“精确营销，提高营销效果”、“创新手段，创新客户价值”为手段，力争年初就在新客户、新业务、新话务营销上有所突破，赢得#0046992009年市场营销工作的良好开端，为全年收入增长奠定坚实基础。 * 营销思路（#0046992） 抢占先机，为完成#0046992009年全年收入增长目标奠定基础 保有收入主要来源——存量市场 挖掘收入增长点——增量市场 高价值市场 高流失风险市场 新客户 新话务 新业务 拓展新增客户 提升话务量 提升业务量 中高端市场 区内务工返乡市场 返乡学生市场 重点考虑的细分市场 农村新增市场 返校学生市场 固话替代 短信 彩信 1#0046992580 无线音乐 回流中高端市场 增长点市场 区外务工返乡市场 1#0046992593长话 返城务工市场 * 环境分析 营销思路 营销目标 营销主题 营销规划 效果考核 目录 * 营销目标（1） 说明：以上为一季度目标 8800 4500 #0046992703 75000 64,000 99733 500000 全区 1 63 545 688 #0046992095 5150 阿盟 449 #0046992 137 4360 #0046992,171 641#0046992 35750 巴彦淖尔 1003 513 #0046992#0046992#0046992 4500 8,3 #00469921313 579 鄂尔多斯 414 0046992 1 4360 5,383 5381 35000 乌兰察布 5 #004699270 134 31 #0046992,#004699257 6553 #00469920000 锡盟 695 356 #004699244 6105 #0046992,085 7088 5#0046992800 通辽 519 #004699266 85 1090 1,547 367#0046992 #00469926850 兴安盟 819 419 #004699209 #0046992616 8,646 3877 5#0046992#004699200 呼伦贝尔 977 499 #004699281 7971 10,677 6319 70000 赤峰 440 #0046992 67 908 #0046992,387 5036 15484 乌海 1188