社会心理学 9人际沟通与人际吸引.pptVIP

人际交往与人际关系 人际交往： 人际交往（心理功能、条件、理论） 人际沟通（过程、类型、工具） 人际吸引 人际关系： 人际关系的阶段、原则 人际关系的改善 人际关系的测量 婚姻关系 人际交往的心理功能 协调作用： 形成关系、规范 保健作用 归属需要、保持与外界联系的途径 使个体社会意识得以形成和发展： 社会化 利于形成良好的社会心理气氛 ： 人际交往的条件 运用的符号系统双方共同理解 信息传递尽量少受干扰 信息接受者做好心理上的准备 人际交往动机理论 自我呈现论： 社会学家戈夫曼 通过呈现自我，施加社会影响，控制他人、特别是他人对自己的方式 社会交换论： 社会学家霍曼斯 交往是物质及非物质商品的交换 个人在交往中力求“收支平衡”、公平 社会实在论： 社会心理学家菲斯汀格 个体难以寻求客观的判断标准时，为避免认知失调和群体活动混乱，而与周围人保持一致 沟通的结构——沟通过程的要素 背景 影响整个沟通过程的关键因素 沟通的类型 语词沟通和非语词沟通 口语沟通与书面语沟通 有意沟通与无意沟通 正式沟通与非正式沟通 个人内沟通与人际沟通 内部神经系统的信息传出与传入(动作协调) 自言自语 人际交往的非语言符号系统 身体语言：（55%以上的信息交流） 视－动符号系统：身势语言 时－空组织系统：守时、空间距离 目光接触系统： 辅助语言系统： 重音、声调、哭、笑、停顿 身体运动语言的沟通 摆手表示的意义是制止或否定 拍脑袋表示的意义是自责 双手外摊表示的意义是无可奈何 搓手或拽衣领表示的意义是紧张 直接交往中谈话的艺术 谈话态度诚恳 说话时目光直视 说话的语音语调要恰当 说笑话要掌握分寸规 用词准确通俗 配合必要的手势语 不要喋喋不休 不要轻易打断别人 增进人际吸引的因素 熟悉：扎琼克无意义音节、照片实验，出现频次－褒义、喜欢 接近性：近水楼台 相似性： 互补性 ：需要及满足途径互补 能力与特长：作用有限，存在犯错误效应 仪表： 人际关系发展的阶段 定向阶段 对交往对象的注意、抉择和初步沟通 时间跨度因情况而异 情感探索阶段： 沟通广泛、自我暴露更深更广 但仍注意表现的规范性。仍具有较大的正式交往特点 感情交流阶段： 关系出现实质性变化 安全感确立，较深的情感卷入，真实的彼此评价 稳定交往阶段： 允许对方进入高度私密的个人领域，分享生活空间和财产 人际关系的原则 交互原则： 真心接纳喜欢自己的人自己也喜欢（爱人者，人恒爱之）、自我中心的人受排斥 功利原则：社会交换 自我价值保护： 喜欢支持性意见和人，排斥否定自己者 人际吸引水平的增减原则： 人际关系改善的综合性心理学技术 作用： 综合改善个体的自我意识水平、移情能力、社交技能 方法： 敏感性训练 对正常人在群体中的人际技能及其有效性获得反馈的方法（暴露真实自我、把握他人情绪行为） 角色扮演： 通过让某人充当或扮演某种角色，站在一个新立场上去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，由此获得新的社交技能 人际关系的测量 社会测量法：（情绪） 莫雷诺首用 了解团体内人与人之间心理上的关系 参照测量法：（动机） 找出团体中有影响的权威人物 社会距离尺度法： 问卷调查法：选择法、等级法等 社会测量法 人与人之间在反映不同评价意义的各方面的肯定或否定性选择，实际上反映其间的人际关系状况（情绪倾向） 谁最受欢迎 有无下属的无形的小团体 团体内人际关系 资料整理的方式： 人际关系矩阵 人际关系图 异性吸引 美貌的作用 相似律 互补律 社会交换：最大收益 爱情增强 难得到的人 冷漠与分离 权力欲与机敏果断 ：前者不能增强爱情 关系平衡 与幸福婚姻有关的条件 身体条件 心理条件：（认知、情绪控制、决策能力） 经济条件 职业 教育 社会关系 关系稳定与不稳定的夫妻 爱情型与功利型（结合动机） 平等合作型、分工型和一方依赖型（生活方式） 建设型 、惰性型、失望型和一体型（生活继续的方式） 丈夫比妻子多挣一倍婚姻最稳定 　　最近的一项调查表明，当丈夫的薪水比妻子多一倍时，夫妻之间的平等交流、性生活和业余生活最和谐。有专家把这个比例称为良好婚姻质量的“平衡点”。 　　这个调查来自于北京师范大学心理学院，是中国婚姻家庭研究会2001年度的研究课题。执笔人是心理学院的石林和张金峰两位研究者。 　　调查认为，夫妻间的收入差异，确实对婚姻质量产生影响。收入差距越大，婚姻质量越低。2比1的收入差距（即夫收入比妻多一倍）的夫妻比1比1的收入差距（即双方收入相当）的夫妻，在情感交流上更加频繁，业余生活更加丰富多彩，性生活的质量也优于后者。调查还显示，丈夫的收入高于妻子，有助于夫妻双方实现平等。 　　专家认为，在收入方面，2比1的收入差