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标准测试不良改善6sigma Start Date:2010.06.25 上海欣洲电气有限公司 D M A I C Define Measure Analysis Improve Control DMAIC D M A I C Project Team : Organization D M A I C VOC: Voice Of Customer MCB市场竞争越来越激烈 客户抱怨MT特性不良，要求改善 CTQ：Critical To Quality MCB特性能达到客户要求标准，满足客户要求 VOB：Voice Of Business 标准测试不良，部分型号不良率达到了340909DPPM ，为降低成本，提高FTY一次通过率，需成立6Sigma项目团队进行改善 Background: D M A I C Project Scope: MT各型号MCB微型断路器 D M A I C 2010年1－5月份，仅早跳一项不良，1-5月份共损失成本39327元（客户VIQC19260元，FQC标准测试20067元） 平均每月因早跳不良批退MT各型号46401PCS，月损耗成本4576元 其中: 1客户(VIQC) 平均每月批退41016PCS，平均月损耗成本达3852元； 2厂内FQC 标准测试每月批退5340PCS，平均月损耗成本达724元。 此外，对成品交期及公司形象产生了一定的影响，损失了公司的隐形成本，对员工的生产积极性也有一定的损害。 Project Status: D M A I C Project Status : 1早跳：客户(VIQC) 平均每月批退41016PCS，平均月损耗成本达3852元； D M A I C Project Status : 2早跳：厂内FQC 标准测试每月批退5340PCS，平均月损耗成本达724元。 FQC各型号平均不良率为36727DPPM D M A I C CTQ : Critical TO Quality D M A I C Objective: 计划通过6个月时间，将目前FQC标准测试从340909DPPM降低至10000DPPM。 (FQC测试TOP1不良MT型号为: 4PC50A,以此型号为首例) 最终目标 10000DPPM 目前 340909DPPM D M A I C Planning: 时间 定义 测量 分析 改善 控制 7月 开始时间:6月25日完成时间:7月09日 　 　 　 　 8月 　 开始时间:7月10日 完成时间:8月06日 　 　 　 9月 　 　 　 　 开始时间:8月09日完成时间:10月15日 　 　 　 　 10月 11月 　 　 　 开始时间:10月18日完成时间:11月26日 　 12月 　 　 　 　 开始时间:11月27日完成时间:12月31日 D M A I C MSA: Measurement System Analysis 工作安排: CTQ置信度分析 YES 2. 测量工作-M：   2.0 量化CTQ YES   2.1 过程确认，即：现场符合工艺状况？－－工艺检查 YES   2.2 引起早跳过程状态－ －影响因素    2.3 早跳测量系统分析－ －GRR YES   2.4 早跳CPK/PPK计算－ －SPC YES D M A I C Quantify CTQ : 1.标准测试有4个状态区间：早跳，OK，晚跳，KO(不跳) 对应关系如下: 状态 早跳 OK 晚跳 KO 电流倍数 1.13IN 1.45IN 1.74IN \ 时间SPEC 60 60 ≤X≤75 75X≤77 77 D M A I C 置信区间CI: 因为样本与样本之间的估计值差别很大，我们运用基于统计基础的置信区间将我们的不确定性量化. 收集7/5-7/18号数据分析如下(MT 1P C50A): 7-7 7-8 7-9 7-10 7-11 7-14 7-15 3607 3664 4253 3644 3603 3418 3603 3608 3144 3615 4502 3611 3659 3602 3672 4504 3705 3610 2322 3602 3803 3603 1674 3625 3604 3603 3614 3604 3626 3608 3614 3603 3971 3688 3603 1456 2240 3611 3610 3614 3651 1408 3615 2546 2957 3610 3607 3918 3603 2530 3610 3608 3608 3605 3755 3633 13