利益当下的时代---识人、留人、发展人新思路.ppt

识、培、用、留人才 忠诚是做人之本 忠-一种坚定的信念和追随 对国家、社会、自己、家庭、事业、上级、朋友 真心诚意、尽心尽力，没有二心。 诚-代表着诚信、守信和服从。 实现愿望的动力----欲望 实现愿望的动力----悟性 永不言败----毅力 永不言败……我说的就是我做的！ 永不气馁……总结检讨，持续改进！！ 永不服输……竞争自我、团队挑战PK激励！！！ 需求点集锦—— 自身需求 现在能干什么？ 目前想干什么？ 能给多少？ 培训需求 我将来能干什么？ 安排我做什么？ 晋升方向在哪里？ 欲望指数 公司给机会发展 利益共享看价值 人们面前长面子 三段式—— 第一个阶段（一个月） 第一个10天 三日：企业文化、行为规范 三日：操作规范、流程、标准 三日：熟记 第二个10天 三日：操作规范、流程模拟训练 三日：部门（相邻岗位）衔接顺畅 三日：基本掌握本岗位标准规范 第三个10天 进入角色：基本掌握本岗位标准规范 考核方式 笔试、口试、模拟示范 三段式—— 第二阶段（二个月） 根据考核结果，安排志向岗位。 考核方式 检查岗位操作熟练程度，效率、失误检查、施教改正，参与模拟绩效考核。 三段式—— 第三阶段（三个月） 根据考核结果，安排胜任岗位。 考核方式 正式实施绩效考核，根据考核结果担任胜任岗位  “你要勤于给花草施肥浇水，如果他们茁壮成长，你会有一个美丽的花园，如果他们不成材，就把它们剪掉，这就是管理需要做的事情。” ——GE 杰克·韦尔奇 激励员工工作热情的非物质方法 　公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果，取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励。 同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，不能有任何不公的言语和行为。员工只要存有不平的心态，许多以前能激励员工的方法，现在都变得不管用了 按能力和心态划分，所有类型企业的员工都可以分为四个级别，在采取激励措施时应因级别而异。 一、使命法 1、自我激励 A．方法： 激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司老总或其他事业有成的人士为员工讲解创业经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；邀请成功学方面的专家到公司演讲；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想，以及实现这些理想的打算等。 B．原理： 每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时，他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白，要成功就必须从付出，必须从做好手头上的工作开始。 2、个人业务承诺计划 A．方法： 让每名员工每日制定本人工作计划，立下“军令状”。由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度及团队精神，并予以必要的指导、协助和鼓励。 提出你的建议，而我会为你提供各种资源。这样你给我的将是许多建议和计划，我可能会说：“我不喜欢这个想法，但那个主意非常好”。这样的交流更有创意。 不要给员工制定太多的目标，而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。 B．原理 根据期望机率理论，一个人从事某项活动的动力或激励力的大小，取决于该项活动所产生的成果的吸引力和该项成果实现的机率的大小。完全的目标导向激发了员工奋斗和创新的动力，计划的一步步完成使他们充满成就感，团队的扶持让他们感受到动力和宽慰。 3．组建临时团队 A．方法： 将某个重要的业务计划或项目交由一个临时组建的团队去做。 B．原理： 临时团队之所以可以产生较高的工作效率，其组织形式对组织成员造成的激励功不可没。临时小组有以下的特点：人少（最佳规模为3~7人），志愿组成，目标导向，通常完成任务之后自行解散。 临时团队是易于行使目标激励，自我管理的典型组织。适当的具有一定挑战性又有可能达成的目标能很好地激发临时团队成员的创新激情。同时临时团队实行自我管理，即团队成员从本来的被控制变成具有一定的决策权。人的控制权、决策权和人的责任感是成正比的。当一个人充满责任感的时候，他将会全身心地投入进去。 二、生存法 赢在中国-设定目标 4、生存竞争 A．方法： 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。 B．原理： 让员工明白，如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话，就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的现代社会，可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热