房务部员工规则.docVIP

政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES 部 门 : 分 部 门 : Department : 房务部 Outlet : 各分部 工作任务 : 涉及员工 : Task : 房务部员工规则 To : 各级员工 筹 备 : 审 批 : Prepared by : 冯芳玲 Checked by : 日 期 : 编 号 : Date : 二零零四年五月二日 Reference : HK006 （共3页） 政 策： Policies： 程 序： Procedures: 工作要求： 准时按所当之班次接班。 紧守岗位。 仪态端正。 在员工通道出入。 笑容可躬，彬彬有礼。 保持用具处于清洁及常新状况。 合理地使用及储藏布草。 合理地使用用具及事后放回原处。 举报失物。 发现酒店财务遗失或损毁，必须马上报告。 若于工作时，意外地损毁了酒店或顾客军官财务，必马上报告。 上下班时均须打卡登记。 房务员在客房内工作时，必须开启房门。 房务员须将工作车停泊于房间外之正面。 须时刻提高警觉，留意是否有闲杂人出入。 工作未了事，必须接班继续。 禁忌饮酒、打架、偷窥、睡觉、不道德行为、赌博、抽烟、吸毒，在工作中嚼香口胶。 工作时，须尽量减低声响。