中国EAP项目和CEAP认证培训推荐.pptVIP

* * * * 中国国际EAP培训促进中国EAP事业发展 国际人才交流协会 EAP项目办公室 * 交流内容提要 一 企业心理健康问题严重 二 EAP服务不简单 三 EAP在中国的发展 四 CEAP专业证书的价值 五中国国际EAP培训的收获 * EAP与一般心理服务的区别 一般心理咨询 针对个体 针对心理疾患 长期咨询 由个人付费 由咨询师提供 EAP服务 针对企业及员工 企业效益 员工健康 针对广泛而一般的问题 职业，家庭，财务，法律 短程咨询及外部转介 由企业付费 由EAP服务商提供 * EAP服务内容和EA能力需求 服务需求 EAP项目设计 面对组织的服务 面对个人的服务 EA人员能力需求 项目营销 管理者咨询 员工服务 * 为什么雇主需要EAP? 解决工作场所问题 改进生产率 向员工提供支持 在吸引和保留员工上有竞争力 遵守国家法律或规章 促进工作场所和谐 减少事故和安全隐患 向员工家属提供支持 减少工作压力 . 雇主需要EAP有许多原因。EA专业人士需要知道雇主在想什么。 * 重要的人力资源事项 HR经理关心的是： 生产率 出勤 健康 员工-管理层关系 安全 和谐的工作环境（如骚扰） 团队建设 员工保留 EA专业人士必须知道，EAP如何才能帮助应对HR关注的事项 * 七大核心技术功能 对管理者的咨询最终接触到员工 评估员工个人问题 就业绩问题干预员工 员工转介，个案管理，跟踪 鼓励与服务提供者建立有效关系 向雇主提供健康福利的咨询 项目有效性评估 * 关键概念 成功的EAP清晰聚焦于员工及雇主的工作场所需求。 EAP服务始终是自愿的，即便员工在管理层的强烈推荐下前来，也是如此。 EAP是中立的问题解决者。 EAP同时服务于多重客户，例如员工、经理、雇主。 保密是基本要求；适当的交流沟通也是基本的。 EAP既向个人也向组织提供服务 * EAP服务提供模式 EAP提供的服务基于核心技术，服务组织方式有许多种。 EAP服务提供模式的变化基于如下因素： 结构 资助者 服务成份 与其它相关服务的集成程度 * EAP在国外 起源于20世纪初的戒酒运动 扩展到与员工工作效率有关的各方面 90%的大公司采用，惠及数千万人 形成一个产业 大型EAP服务供应商和大量EA * EAP在中国 用户 从跨国企业开始 中国跨国企业需求增加 优秀企业跟进 供应商 国外公司 合资公司 国内公司 协会 国际EAP协会 中国EAP项目办公室 现状：初级阶段 重点企业 局部应用 关注效果 关键： 样板客户 营销能力 专业人士 未来：需求强烈 中国崛起 人才竞争 经济实力 观念更新 * CEAP国际注册员工咨询师 Certified Employee Assistance Professional 1986年CEAP考试第一次举行。 CEAP证书由EACC（ Employee Assistance Certification Commission）管理。 全美现有注册CEAP人员7,000人左右。 * CEAP证书价值 1 CEAP证书是EA知识体系的唯一世界级认证。 2 获得CEAP的过程是高难度的，保证了EA专业人士的质量。 3 拥有CEAP证书，有助于你薪水提高和职业发展。 4 拥有CEAP证书，可以接触更多的继续教育和培训机会，从而可以与EA领域的最新发展保持同步。 5 拥有CEAP证书，表明你遵守CEAP行为准则，因而在职业操守上可以信赖。 6 由CEAP证书所代表的知识体系有助于EA专业的发展。 * CEAP三大业务领域 项目设计 1/6左右 组织咨询 1/3左右 员工个人咨询 1/2左右 * CEAP – 研究生学位 EAP相关领域研究生学位证书（高于BA或BS的学位，US） 在2年以上的时间里，在EAP机构里有2000小时工作经验 至少15个PDH(专业发展小时数)，其中2个必须在领域I，5个必须在领域II，8个必须在领域III 在6个月以上的期间里，接受24小时的督导 成功通过考试 * CEAP – 无研究生学位 2年以上期间里，3000小时EAP工作经验 至少60PDH，其中至少10小时必须在领域I，20小时在领域II，30小时在领域II 在至少6个月的期间里，接受24小时督导 成功通过考试 * 国际EAP认证培训 主办单位 国际EAP协会 国际人才交流协会 主讲老师 国际EAP培训大师 布兰达· 布莱尔女士 国际EAP协会主席 约翰·梅纳德博士 学员反馈 * 主讲专家介绍