员工职业心态同与意识.ppt

* 因美职业素养培训 团结进取 拼搏高效 * 职业心态与意识 制作授课:朱华 2011-09-01 * 一. 职业心态 * 成功的法则 心态+方法+努力=成功 98% +1% +1%= 100% 何谓职业心态 ? * 职业心态的定义 所谓“心态”,指的是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和,一个人内涵和外在的东西和谐统一. * 身体、智力、情绪三者合一； 人际关系融洽，真正能谦让； 工作、学习有效率； 生活充满幸福感。 联合国教科文公布最佳心理状态: * 良好的职业心态: 空杯的心态; 学习的心态; 谦卑的心态; 积极的心态; 感恩的心态; * 空杯的心态（归零） 故事:传说有一佛学造诣很高的人,听说某寺院有位德高望重的老禅师,便去拜访．老禅师的徒弟迎接他时，其态度非常傲慢。心想：我是佛学很深的人，你算老几？后来老禅师非常恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，可老禅师还是不停地倒。其非常疑惑地问道：“大师，水杯已经满了，你为什么还倒呢？”大师反问道：“是啊，既然已经满了，干嘛还要倒呢” 答案：既然已经很有学问，干嘛还来学呢？ * * 学习的心态 故事:一只猫在老鼠洞口守侯多时仍不见老鼠出来，后来猫想到一个办法，学着鸡叫，这些老鼠以为没有危险了，结果一出洞口即被“鸡”逮个正着。老鼠们不服气，抱怨猫不遵守游戏规则，用“鸡”叫来蒙他们。猫反饥笑老鼠说：“时代变了，不学几种本事，那能行走江湖呢？” 学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来！ * 谦卑的心态 故事: 苏格拉底有一个学生非常聪明，一直瞧不起他的老师，经常提一些难题，以捉弄老师。一天苏格拉底对该学生说：“你真的很聪明，但老师有一个问题不明白，你说世界上是先有鸡还是先有蛋呢？”该学生眨眨眼答道：“先有鸡，因为蛋是鸡下的。”苏格拉底又问道：“鸡是从哪里来的呢？”该学生答道：“鸡是从蛋里面出来的。”然后苏格拉底又问：“那到底是先有鸡还是先有蛋呢？”这个学生的确很聪明，反问道：那您说到底是有先有鸡还是先有蛋呢？“苏格拉底笑了笑说：”很简单，我也不知道。“学生很生气地说：”老师您捉弄我，您都不知道还来问我！“苏格拉底说：”我俩都是不知道，但意义却不同，我是知道自己不知道，而你是不知道自己不知道还装知道。“ 毛泽东：虚心使人进步，骄傲使人落后！ * 谦卑=恭维、消极、自卑 ？ 思考： 李嘉诚：光景好时，不过分乐观；光景不好时，不过度悲观。 《现代汉语词典》注解为：谦虚，不自高自大（多用于晚辈对长辈）。 * 积极的心态 故事:挪威人爱吃沙丁鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，怎么办呢?聪明的渔民想出了—个办法，那就是将沙丁鱼的天敌——鲶鱼与沙丁鱼放在一起。每当渔民出海捕鱼时，总先准备几条活跃的鲶鱼，一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后，便把鲶鱼也放入水槽，鲶鱼因其活力而四处游动，偶尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃窜，把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，如此这般，就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。这一现象被称为“鲶鱼效应”。 * 何谓“积极的心态”？ 所谓“积极的心态”是指鞭策自己，战胜自己，表现自己的心理素质。拥用“积极的心态”的员工，是企业充满活力的强心剂，是企业勇猛向前的助推剂。 请选择： （1）做被企业拉着奔跑的人吗？ （2）做拉着企业奔跑的人吗？ * 1、遇到挫折时应进行冷静分析，找出主客观原因，采取有效补救措施。 2、要有一个辩证的挫折观，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。 3、向他人倾诉心中不快以及今后打算，改变内心的压抑状态。 4、学会自我宽慰，容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观。 5、补偿。原先的预期目标受挫，可以改行别的途径达到目标，或者改换新的目 标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。这是人的一种心理防卫机制。 6、升华。人在落难受挫之后奋发向上，将自己的情感和精力转移到有益的活动 中去，使之升华到有益于人生的高度。这也是人的一种心理防卫机制。 7、应善于化压力为动力。 遭受挫折时，你应如何调适自己？ * 陈安之： 说不一定能成功； 做也不一定能成功； 只有坚持才一定能成功！ * 感恩的心态 故事:1620年9月，“五月花号”轮船载着102名清教徒及其家属离开英国驶向北美大陆，经过两个多月的艰苦航行，在马萨诸塞的普利茅斯登陆上岸，从此定居下来。第一个冬天，由于食物不足，天气寒冷，传染病肆虐和过度劳累，这批清教徒一下子死去了一半以上。第