宜家设计管理与控制.pptx

PRESENTED BY ZHANGZHENG宜家 IKEA 的设计管理宜家设计管理模型宜家家居被美国「商业周刊」誉为最完美的全球文化品牌他是如何成功的？宜家的设计定律是，新产品首先是依照价格来设计的（我们可以称作Target Costing）就如宜家创办人坎普拉所说的：「任何一位设计师都能设计出价值三千马克的桌子，但是设计出一张具有功能又兼具美观与质感造型，且价位为两百欧元的书桌，则必须有点聪明。」宜家的设计管理程序FIRST1.价格持续下降?在宜家的定律是，新产品首先是依据价格来设计。2.风格与众不同宜家的风格是其北欧风格，这种风格强调自然、明亮、简单、实用，舍弃优雅、浮华。3.生产地宜家的产品只有百分之九是来自瑞典，在全球化的浪潮里，宜家的采购触角已伸向世界各地。01SECOND一、宜家的品牌理念大众家居绿色家居在大多数情况下，设计精美的昂贵家居用品是为少数能够买得起得人准备的。然而，从1943年17岁的英格瓦·坎普拉德注册IKEA公司到1952IKEA开始正式成为家具经销，IKEA在创建初期就已经确立这样一条大众路线。宜家就选择了一条与众不同的道路，宜家决定为大多数人服务。这意味着宜家要满足世界上大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品味、梦想、追求以及财力、同时希望改善家居状况并创造更美好生活的人的需要。绿色家居是宜家的品牌理念之一。“绿色”这个概念很早就开始逐步渗透到宜家生产与销售甚至回收的各个环节，并在加工生产过程众尽量降低对环境的不利影响程度。从“IS014000环境标准体系认证”到“森林认证”可以看出宜家一直在身体力行地传达它的环保理念。Is014000系列标准是由国际标准化组织(ISO)第2c17技术委员会(Is0，rc207)组织制订的环境管理体系标准，其标准号14001至14100，共100个标准号，统称为Is014000系列标准。二、品牌文化下的宜家设计政策品牌文化下的宜家设计政策设计优良广泛的系列A宜家拥有大量的优秀设计师，且拥有完善的设计方法与设计体制，他们与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法。他们花大量的时间追求如何生产低成本的家居，但同时仍旧保持原来的设计创意。第一，广泛的功能。宜家将家具企业发展为家居企业，它的目的要将“家”的感觉带给顾客。第二，产品风格丰富。所谓众口难调，只有扩大风格范围，才能拥有更多的顾客群。第三，产品系列性强。大多数的宜家产品都会属于某一个产品系列。B低价格环保产品开发人员选择能以最经济有效的方式进行生产的制造商；设计师总是推出低价格的解决方案；采购公司寻求最佳的价格，然后通过大量采购能够拿到更低的价格；顾客自己挑选家具、自己提货、自己将货品运送回家并进行组装，从而节省开销??整个过程都是以节省成本为前提条件，以此来降低晟后的销售价格。1．宜家对大自然的可持续性态度为了避免毁坏原始天然林，宜家拒绝在实木产品生产过程中使用来自天然林或其他应受保护林带的木材。2．宜家产品的环保宜家执行世界上最为严格的木制、纺织产品甲醇含量标准，同时，宜家对产品的包装材料所采用了一定的环保措施，要求包装材料可以回收利用或两次重复使用。CD强大研发设计能力标准化设计思维Carepeople体验式销售市场调查低成本设计模块化设计定期测量倾听消费者 声音消费者家访先设计价格在设计产品积极采用新材料、新技术开展设计竞争，高质低价取胜宜家家居都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。一家非常注重客户的体验，因此店里专门设计了消费者体验流程。点击此处添加标题体验式销售「宜家家居」将家具用情境布置方式展示，也就是让消费者看到家具实体，就可以完整呈现三项消费者最关心的因素：也就是产品品质、特性、价格，消费者进入宜家卖场对于宜家的风格大都可以知道，居家的生活是一种趣味，生活必须建立在家事与家人活动的使用上，从任何的使用器皿，都是生活空间实用而存在的地方，所以宜家的风格调性与理念，是不同于现在的设计装潢，而是建立在实用生活以及人与家事之间的互动，也就是人在居家空间的生活与家庭意义。?在宜家里，常常会坐在展示空间的沙发，也看到了电视机摆设，但同时也看到很多装饰品，不同于现在的设计装潢的居家空间里的装饰，因为宜家的装饰品全都是生活用具，把生活用品视为居家生活实用的必要对象，也因此呈现出居家与家事之间的关系，让人舒适的在家进行所谓的居家生活的家事活动，以及生活的情绪需求，所以生活的用品即是装饰。?消费者去宜家购买家具，必须亲自解决大部分的工作，从购买完成后才是消费者工作的开始，前面有说到宜家卫了节省运输与组装费用，其尽可能的将所有的产品拆开并将其包装扁平化。因此，如何将扁平的家具运回家然后将其组装成可使用的样式，也就是说消费者亲自动手组装，就成为宜家生产流程的一部份，把消费者当