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内审员培训课程 重要概念 1.质量审核： 确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的，独立的检查. 2.质量体系审核： 是一项有系统、独立的审查以确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果符合有关标准或文件；是否有效执行质量体系文件中的各项规定，并适合于达到质量方针和目标. 3.供方(Supplier): 提供产品的组织或个人. 相关方(interested party):与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体. 分供方(Sub-supplier):为供方提供产品的组织. 4.检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价. 验证：通过提供客观证据，对规定要求已得到满足的认定. 5.产品标识：对每个或每批产品形成过程中，识别或纪录的唯一性标记. 检验试验：正确区分和管理产品所处的检验状态. 状态标识： 6.返工(Rework)：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施. 返修(Repair)：为使不合格产品满足预期用途，而对其所采取的措施. 7.让步申请:组织向客户. 让步接收:客户向组织. 内部质量审核概论 质量体系审核特点: 2.内部质量体系审核的目的： 2.1确定质量体系满足标准或其它相关文件（如合同）的要求. 2.2为重要管理手段之一，以及时发现质量体系中的问题，由组织力量加以纠正或预