【小有用】企业内部讲师成功99胜招 .ppt

【小有用】企业内部讲师成功99胜招

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 14-5 真心的定律(Heart) 教师要用真心来让学生动心 进而激发热情 * * 14-6 鼓励的定律(Encouragement) 用鼓励肯定学生的成长 使成长的火苗 愈烧愈旺 * * 14-7 准备的定律(Readiness) 开放心胸,让自己准备 接受每一节课 都可以不同 * Page* 十五、企业内部讲师练功教室 * Page* 不好 不满意 商品表现好 顾客满意 一元质量 (吸引力质量) 魅力质量 当然质量 相同 差异化 15-1 创造魅力性质量 * Page* 15-2 先摘好摘的的果子-麦肯锡的理念 6σ 5σ 4σ 3σ * Page* 学习 听 + 看 看 听 听+看+讨论+做 听+看+讨论 15-3 学习与记忆关系 * Page* 15-4 脑力激荡法四大原则: ( BRAIN STORMING ) 1. 禁止批评 2. 欢迎自由联想 3. 构想愈多愈好 4. 欢迎「搭便车」 * Page* ? 两 歧 图 : 集 思 广 益 * Page* ? 婚前婚后 : 爱情和面包 * Page* 15-5 对策型特性要因图(鱼骨图)应用案例 单枪 照相机 激光笔 学员 态度 知识 对象 年龄 方法 材料 Game 成功的 教学活动 设备 胶片 投影机 幻灯机 职称 技能 需求 MIC 演讲式 小组 讨论 角色 扮演 其他 演练题目 教材 问卷 补充讲义 作业 * Page* 15-6 心智图法 MIND MAPPING * Page* ? MIND MAPPING 应用案例 成功的 教学活动 训练需求 课程大纲 教材编写 课程设计 相关演习作业 教案设计 讲授法 Case Study 角色扮演 教学方法 分组讨论 Game设计 ?? 问卷调查 事前演练 其他 布置 空调 场地 环境气氛 暧身运动 辅助器材 十巧手 按摩 团队激励 白板 OHP MIC * Page* 15-7 T-KJ法进行的步骤 决定主题 搜集情报 编集卡群 A型图解化 B型文章化 纸卡化 * Page* ? T-KJ法图解化之例 大标题 小标题 中标题 独立 小标题 小标题 密切关系 因果关系 互相有因果关系 相反关系 相等关系 * Page* 十六、结语 (QA) * * * * * * * * * * * * * * * * * Page* 11-1 授课态度 6、对学员的视线要平均,不落在特定学员身上。 ※ 效果: ? 视线交会时,学员会点头。  ? 学员会认为讲师关心自己。  ? 学员不会打嗑睡。 S字型视线 后方位置较醒目 注意前方两侧的学员 机 * Page* 11-2 开场白技巧 自我介绍 ※ 姓名、工作、部门、资历、经验 2. 介绍课程名称、目标 3. 询问学员期望 4. 介绍上课方式 5. 介绍教材使用方法 * Page* 11-3 表达技巧 1.有效表达之基本原则 ?记住开场白和结论,不要看稿子。 ?站上讲台时要气定神闲、有权威感。 ?正式讲授之前暂停一会,眼光在学员身上目巡一遍。 ?在学员中选几位友善的面孔,开始讲课后保持微笑。 ? 和学员保持良好的视线接触。必须看笔记本上的重点提示时,先暂停说话,低下头,看好之后抬头,再继续说话。 ?双手的高度保持在腰际,手势要自然,身体不可僵硬 * Page* 11-3 表达技巧 1.有效表达之基本原则 ?要面对学员,不要背对他们。 ? 重要的地方,说话速度要放慢。 ?适度的暂停,好让学员消化听到的内容。 ?音调的高低要有变化,好让学员消化听到的内容。。 11 句子要短,一口气说一句话。 12 做你自己,充分发挥自己的个性,呈现出特殊的个人风格。 13 退出时明确的让学员知道,然后稳步下台。 * Page* 11-3 表达技巧 2.非口语表达应有之正面消息  ? 非口语表达可丰富表达内容,加强表达效果。 1.脸部- .随时准备倾 .听微笑 .嘴部放松 2.眼睛- .良好的视线接 触(照顾全场) 3.头部- .直立 .上下点头 4.手势- .自然展开 .动作在腰部以上 5.身体姿态 .自然放松 .平衡站姿 6.声音- .抑

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档