卓越来自执行组织执行力宣讲培训.ppt

业绩是作出来的，不是计划出来的。 知出于行，行重于知 让战略具备可执行性的工具 Balanced Score Card 02-03年：创新市场、跨地域经营。 土地储备实现了战略，但管理上未做好跨地域经营准备，市场创新方面，老客户战略营销没有突破，对客户的研究不够，客户投诉与客户关系的差距。 公司战略 04-06深圳公司的发展战略：三改三提升——改进品质，改进效率，改进作风；提升客户满意度，提升员工满意度，提升经营能力 强化公司层面操作能力，创建产品标准及技术管理体系，全面提高产品实体品质、决策品质、服务品质、管理品质； 建立科学、规范、高效的经营决策体系，优化业务流程，提高运作效率； 自上而下调整组织架构和心态，改进工作作风，消除官僚现象； 实现集团内客户、员工满意度前三名； 加速项目运作和资金回笼，确保实现经营目标。 公司战略 未尽事宜 建立科学决策机制 经验教训转化机制尚未输出成果 建立公司级基础研究制度，提升公司土地研究、项目策划水平 营销专家库、专业大使、媒体关系管理 设计构造库、设计流程标准化、审图标准、设计类合同标准化 设计供方满意调查 项目营销费用预算评审制度 项目计划结构标准化 危机公关管理流程 三、人员管理 执行人才的特点 人才机制 激励 授权 沟通 检查 执行人才的特点 西点精神：准时、守纪、严格、正直、刚毅等 七宗罪—— 官僚、谎言、腐败、迟到、粗糙、推诿 信守承诺、结果导向、永不言败 需求和动机 “无论你的员工多么优秀，如果他们并非热爱这个企业，如果他们无法全身心投入，或者认为没有公正的对待，企业腾飞是及其困难的” 有钱可以请人，买工具，但买不到热情，买不到全身心投入 怎样才能做到全身心充满热情的投入？ 基本生理需求 安全感 归属感 成就感 自我实现 马斯洛需求层次论 发展、成就、认同 文明 赫兹伯格双因素论对照比较 创造激发员工工作热情的环境，然后激励他们。 开放竞争，流水不腐 开放——回避亲属、空降兵、采蜜行动、持续改进、创新联盟； 竞争——竞聘上岗、末位淘汰、Ａ／Ｂ角计划、考核等等 依靠组织执行力，建立一个不依赖能人的执行系统。 激励 关于分奖金的烦恼； 郭士纳改革IBM工资体系； 惠普优才计划； GE末尾淘汰。 患均不患贫，公平和公平感，没有绝对的公平 授权 授权是最好的激励方式 越权指挥——一竿子插到底 谁背上的猴子 培养人就是让他承担更多的工作责任，有更大的发挥空间 卓 越 来 自 执 行 从两本畅销书谈起 翻译为12种语言并全球热销，美国销量30万册 百年成功典范，全球销量8亿册 《把信送给加西亚》 《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，但我们认为它倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。 作者：美.阿尔伯特.哈伯德路军 今天，每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚的人”。成为把信送给加西亚的人、寻找把信送给加西亚的人、重用把信送给加西亚的人成为了今天职场的主旋律。 《执行》 是一本关于企业战略实施的论著，是“一位伟大的实践者和一位出色的理论家共同讲述的关于如何将战略转化为企业运营实践的商业故事”，尤其吸引中国企业家眼球的是本书提出的一个新概念：执行文化。 “为什么GE的电子商务起步比别人晚，却成就比别人大？”、“为什么摩托罗拉发明了6 Sigma而GE做得比谁都好？”。原因很多，但是“组织执行力”无疑是最主要的因素。 作者：美 拉里.博西迪 拉姆. 查兰 为什么“执行”热门？ 不缺少优秀的人才，伟大的战略，但是缺少成功执行。 再伟大的目标，没有执行，也永远无法实现！ “洋鬼子水土不服，麦肯锡兵败实达”-从1998年年底到1999年底上半年，实达在引进麦肯锡咨询的过程中，由于最后执行的结果不成功，以至于草草收兵，甚至由此造成数千万的间接损失。　　 …… 执行力差，执行效率低，都是用大量的劳动力投入、时间投入来实现增长。 经常性加班占用生活时间，额外代价是在工作中休息，效率低下，恶性循环，健康丰盛无法实现。 为什么“执行”热门？ 解决问题的能力差，不重视问题本质，形式主义，本末倒置。 解决问题没有抓到本质，只用熟悉的方法，或提出表面解决方案，对策比问题还糟. 必须系统性思考，抓住问题本质。 为什么“执行”热门？ 刘备从一介织席贩履的庶民成为一介君王。 广施仁德、远播贤明 得人心得天下 文有卧龙、凤雏 武有关羽、张飞 为什么“执行”热门？ 每个人都意识到执行的问题，却难以改变，仅提高个人的能力是不足够的，需要提高组织执行力，建立组织执行文化